Ситуация... Или как немцы переслали ноутбук..

[sleepnow]

Добрый день господа! Уже не первый раз покупаю на сайте computeruniverse бытовую технику и т.д.
В очередной раз заказав ноутбук ( дорогой ) по "наличию" я ждал 10 дней "появления товара на складе" - ну господь с ним, со всеми бывает..
Но когда выслали .. когда экспорт я увидел номер CL...DE гнева моего не было предела. Они в своем уме? WELTPAKET Premium, Premium (Luftpost) (Russland)
DHL такого типа - всегда ЕМС!
Ситуация усугубляется по причинам:
- Мое отделение НЕ работает. оно работа 1 час. посылки там не обрабатывают, квитки не носят ( там все развалилось ).
- Почта РФ - все побьет, разворует, и т.д.
- Текущая попа в Аэропорте с почтой...


Что мне делать? :( Посоветуйте пожалуйста.. имею ли я данном случае право как-то за "неоказание" услуги обязать продавца ( магазин выше ) переслать мне ВТОРОЙ ноутбук. а этот я даже забирать не буду ( более того, я его чисто физически не смогу забрать со своего отделение, если он туда живой и доедет - то я не могу каждый день бегать туда, там очередь over 30 бабушек и все закрывается раньше сроков.. ну как обычно короче. )
:( я платил за доставку EMS. Это глупо товар, который стоит почти 1000 евро слать обычной почтой. Тем более столь хрупкий и емкий, как ноутбук.

 

[depp4]

я платил за доставку EMS

А кто Вам это сказал?

 

[depp4]

Вы не в курсе как работает немецкая почта?

 

[sleepnow]

depp4,
Я конечно может что-то упустил. Может для себя вывел некое правило, но заказал уже свыше 8 ноутбуков и 3 кофемашины с подробными обзорами тут.. Все посылки трекались EE....DE
Да и везде в сети премиум пишут - это EMS почта.
Поправьте, если я не прав.

 

[depp4]

sleepnow,
В конкретном случае с Вами Deutsche Post и Сomputeruniverse
Вы оплачиваете товар и доставку, но при оплате доставки у Вас фиксированная цена указана, то есть нет выбора, дешевле дороже.
Сomputeruniverse посылку передает в Deutsche Post, а немецкая почта уже сама распределяет транспортные потоки.
Поэтому повлиять на магазин или на немецкую почту не представляется возможным.

 

[sleepnow]

depp4,
Прискорбно :(
Как думаете, если отбросить фактор "дохлого" отделения - есть шанс получить в течении 2х недель ноутбук живым и здоровым? Что-то я заволновался теперь..

 

[depp4]

sleepnow, Шанс есть, конечно, магазин хорошо упаковывает товар, тем более немцы в курсе проблем с почтой России и не исключено, что распределяют потоки посылок в Россию согласно скорейшему их прохождению и получению адресатами.

 

[eie]

Живым и здоровым - да, в течение двух недель - нет (как собственно, если бы было отправленно и ЕМС).

 

[sleepnow]

eie,
Спасибо, успокоили.
На счет EMS - есть положительный опыт. Буквально на днях получил из Великобритании ЕМС-ку.. Которая внимание... прошла за 6 дней до адресата ( т.е. меня ).
9 отправка 10 экспорт - 16 вручение. ( апрель).
depp4,
Спасибо! В любом случае вопросительное письмо немцам отправлено - посмотрим, что ответят..
Да и писав первое сообщение по телеку шла "Россия 24" и там как раз про почту РФ было.. мол 5 дней не принимают посылки xxx тонн заглохло и не разбирается, таможенники винят почту, почта их..

 

[depp4]

в течение двух недель - нет

ну зачем так категорично, как пример:

Приём
10.04.2013 15:41

Германия RODGAU


​

[/center]

Прибытие в ММПО
11.04.2013 04:21

Германия DELEJB


​

[/center]

Экспорт
12.04.2013 17:56

Германия DELEJB


​

[/center]

Импорт
17.04.2013 10:17
236983
Калининград PI-3


​

[/center]

Передано таможне
17.04.2013 10:43
236983
Калининград PI-3


​

[/center]

Таможенное оформление завершено
17.04.2013 13:12
236983
Калининград PI-3
Выпущено таможней

​

[/center]

Обработка
17.04.2013 16:27
236983
Калининград PI-3
Покинуло место международного обмена


​

[/center]

 

[depp4]

sleepnow, Да, в Шереметьево все плохо, во всем виновата только почта, обвиняет она всех, даже государство.

 

[sleepnow]

Ну раз мы уже слегка логистику почты РФ затронули, то 55 дней экспорта ( китайский мелкий пакет ) импортировался только что в "Импорт (Петрозаводск PI-2)".

 

[vangog12345]

С учетом последних новостей 2 недели посылка будет только по территории РФ мариноваться, типа ехать из Москвы в Тулу, или, например, из Новосиба в Тулу (у меня все посылки из германии шли через Новосиб после нового года), а уж как долго ее будут импортировать - это вообще загадка.

 

[fensy]

ку больше не работает с емс,это и к лучшему я считаю

 

[sleepnow]

ку больше не работает с емс,это и к лучшему я считаю

Откуда такая информация?

 

[dimasg]

есть шанс получить в течении 2х недель ноутбук живым и здоровым? Что-то я заволновался теперь..

Две недели - эт врядли, а вот 3-4 - запросто, только сейчас смотрел трек (тоже из cu): 05.04 экспорт, 18.04 импорт PCI-3 ...

 

[mihajlo]

Откуда такая информация?

Уважаемые покупатели computeruniverse.ru!.. | ComputerUniverse.ru - Русскоязычное сообщество | ВКонтакте

Уважаемые покупатели computeruniverse.ru! После проведённого анализа по логистике, мы полностью отказались от EMS в цепочке доставки в Россию.

vk.com

 

[youcantrust]

ну зачем так категорично, как пример:

Это у вас тоже трек вида CL...DE? А то у меня 11.04 экспорт, но вот как назло не повезут таможить в мой город, а через Новосиб попрут, эх логистика?

 

[maintain]

Что-то я заволновался теперь..

да у вас,сударь,истерика уже,а не волнение.Фактов по поводу битого бука никаких...только то,что вы там себе накрутили.Если они глупые товарищи,то может и отправят второй только потому,что у вас истерика.

 

[eie]

Юкэнтраст, у меня ни одна посылка из Германии не импортировалась через ПМПО Калининград ( а было их десятка два за последние пару лет)