Штрафы встали на конвейер. Иски граждан к EMS Почта России.

[altim69]

По статье, опубликованной правовым ресурсом Право.ru, значительно увеличилось количество судебных обращений граждан с исковыми заявлениями к EMS Почта России.
Собственно линк http://pravo.ru/review/view/72798/

 

[Diker71]

Может быть удары по карману научат их работать.

 

[odinser]

Этих динозавров штрафами не пронять.... :evil:

 

[kotakadrums]

всегда звоню в горячию линию ЕМС когда начинают задерживать на 1-2дня, и всегда "так искрене извиняются от лица всей компании за задержки" такие деньги гребут за доставку а сроки не соблюдают, так что так им и надо может к скорому времени научатся работать по срокам, которые сами же и установили

 

[kreman]

Надо как на РосЯме сделать болванку искового заявления с припиской, чтобы рассмотрели в отсутствии истца. Заполнил, отправил и отследил результат, получил бабло. Надо Навальному идею подкинуть

 

[nexon_2003]

Этих динозавров штрафами не пронять....

Если количество штрафов возрастет - то пронять еще как ...
Для некоторых , это поиск справедливости.
Для других бесплатная доставка (хоть и с осадком задержки).

Надо Навальному идею подкинуть

Интересная мысль ... мне понравилась.

 

[Doroka]

имеет смысл писать заяву на возмещение, если емс шло 15 дней?

 

[rikitikitavi666]

имхо, за 1 день просрочки не имеет смысла

 

[Doroka]

rikitikitavi666, дело в том, что я не знаю, сколько просрочка вышла (емс из Англии в Питер), просто мне казалось, что емс -это в пределах недели. Оно неделю без движения лежало на сортировке. Это непорядок.

 

[werefish]

Если количество штрафов возрастет - то пронять еще как ...

ну да. зарплаты сотрудникам понизят, расценки повысят.
и от этого всем станет лучше )))

 

[niks03]

дело в том, что я не знаю, сколько просрочка вышла

Чтобы на глаз понять была задержка и где, нужно знать максимальные сроки прохождения от Импорта до Таможни, от Поступила на таможню до ПММО, от ПММО до Сортировки, от Сортировки до другой Сортировки (если имеется), и от конечной Сортировки до ПМВ, и в конечном счёте через сколько суток она была вручена, как поступила в ПМВ. По общему сроку доставки не совсем верно было бы узнавать просрочку... Скажем, в одном месте была задержка на сутки, а в последующем она прошла даже не задержавшись... Срок вышел такой же, если бы она пошла везде по максимальным срокам.

 

[kreman]

Doroka, у ЕМС (ПР) контрольный срок прохождения МПО из Москвы до Питера составляет 1-2 дня, т.е. максимум 2 дня + увеличиваем на время таможенного оформления. Согласно ПОУПС "срок оказания услуги почтовой связи" - совокупность сроков и нормативов, установленных для выполнения отдельных технологических операций, составляющих конкретную услугу почтовой связи; то есть срок прохождения по территории РФ - совокупность всех операций на территории РФ.

ВСЕМИРНАЯ ПОЧТОВАЯ КОНВЕНЦИЯ (Бухарест, 5 октября 2004 года).
Статья 20. Нормативы и контрольные цифры в области качества службы
1. Администрации должны устанавливать и публиковать свои нормативы и контрольные цифры в области доставки входящих отправлений письменной корреспонденции и посылок.

2. Эти нормативы и контрольные цифры, увеличенные на время, требуемое обычно для таможенного контроля, не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются к подобным отправлениям их внутренней службы.

 

[niks03]

kreman, а точно, что нормативы прохождения внутренних отправлений совпадают с нормативами прохождения МО?!

 

[kreman]

niks03, читаем внимательно пост выше пункт 2: ...не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются к подобным отправлениям их внутренней службы.

 

[Doroka]

Ну вот ее мытарства:

http://fotki.yandex.ru/users/delempika/view/584217/

 

[niks03]

Doroka, Отправление от Москвы до Питера добиралось 7 суток (неделю). Заявление на замедление вполне можно подать. А так, даже всё очень пристойно шла она к вам

 

[kreman]

для справки: контрольный срок из Питера до аэропорт/ММПО в США, согласно инфы с сайта ЕМС (ПР) - 3-4 дня http://www.emspost.ru/ru/tarifi_sroki/from_s_piter_to_ems/

 

[Doroka]

niks03, ну да, я и не возмущаюсь сильно поэтому. Просто хотела внести свою лепту в улучшение работы ЕМС - раз, и все-таки получить компенсацию - два, потому что ну нефиг драть такие тарифы за 2-ух недельную доставку. Разочарование имеет место быть.
А вообще многие посылки с треком от Мск до СПб добирались у меня за 3 дня, а тут емс и за неделю.

 

[niks03]

kreman, если по-хорошему, то контрольные сроки для Doroka мы должны посмотреть на сайте Roylmail , если они пересылают Экспресс-почту.

 

[kreman]

niks03, это я так, для примера. До Великобритании срок такой же.