Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день всем! Неприятная ситуация сложилась с shopotam. Заказали в начале марта оборудование. 15 марта посылка была отправлена с USA3, а 20 марта уже была в аэропорту города Алматы, в Казахстане. С тех пор уже прошло больше 2х месяцев и никаких движений по посылке нет. Звонил в поддержку шопотам, мне говорили "Мы отправим официальный запрос в службу доставки, а пока ожидайте". Уже устали ждать. Фактическая ценность оборудования закупленного на тот момент - утеряна, так как оно нужно было не позднее середины апреля, поэтому очень сильная разочарованность в данном сервисе, который раньше, на более дешевых посылках, не подводил. Как можно сдвинуть это дело с мертвой точки? В идеале хотелось бы возврат денег Трек посылки https://shopotam.ru/tracking/parcel/1424155 Номер отслеживания у службы доставки KZ003975003 . (На сайте dpd видно, что у посылки скоро заканчивается срок бесплатного хранения)
А в DPD ничего не говорят? Помню одну тему, так там клиент через другого посредника отправил дорогую посылку в Россию. Посредник доставил до России, передал в DPD, DPD доставили в пункт выдачи (в России), но когда человек пришел получать - посылку не нашли. Разборки ни к чему не привели, так как при отправке клиент отказался от страховки. Посредник послал официальные запросы DPD, но так как не было страховки, то все просто развели руками, типа потерялась посылка и всё. А цена там была серьезная. С тех пор я страхую все посылки дороже 50 баксов.
Добрый день! В DPD говорят с апреля "груз на таможне, ожидайте уведомления". И так постоянно, электронная служба поддержки на их сайте вообще молчит. Груз застраховал специально, потому что стоимость была ощутимой для меня. Но видимо даже со страховкой всё не так просто
Можете попробовать написать им в личку. Не все посредники общаются на форуме, многие общаются только в поддержке на своем сайте, ил ив группе ВК или еще где.
А в DPD ничего не говорят? Помню одну тему, так там клиент через другого посредника отправил дорогую посылку в Россию. Посредник доставил до России, передал в DPD, DPD доставили в пункт выдачи (в России), но когда человек пришел получать - посылку не нашли. Разборки ни к чему не привели, так как при отправке клиент отказался от страховки. Посредник послал официальные запросы DPD, но так как не было страховки, то все просто развели руками, типа потерялась посылка и всё. А цена там была серьезная. С тех пор я страхую все посылки дороже 50 баксов.
Добрый день. Ваша посылка задержана таможней Казахстана. Таможенный орган располагает сведениями, на основании которых партия посылок изъята. В частности имеются вопросы к лицу, кто выступил плательщиков товаров в посылке. Вам необходимо самостоятельно обратится в таможенный орган для получения разъяснений и если потребуется предоставления необходимой документации. Данная информация также была продублирована Вам в VK.
Добрый день. Ваша посылка задержана таможней Казахстана. Таможенный орган располагает сведениями, на основании которых партия посылок изъята. В частности имеются вопросы к лицу, кто выступил плательщиков товаров в посылке. Вам необходимо самостоятельно обратится в таможенный орган для получения разъяснений и если потребуется предоставления необходимой документации. Данная информация также была продублирована Вам в VK.
в конце мая отправлял через шопотам посылки в алматы, вот одна сегодня пришла и одна пока формируется, DPD ещё та дичь, но лучше чем ничего, ибо другие посредники за тот же 1кг многовато берут, а так мне DPD в среднем через 5-6 дней привозит как она оказывается на таможне