U
ustas061
Продвинутый
Да, только сейчас прочитал и понял, что нас как клиентов ни кто не ценит, а ведь на нас строится весь их бизнес.
С первого мая ждал десять дней доп.фото и еще тогда начал подозревать, что в королевстве не все нормально. Но случилось чудо и я увидел фото внутренностей посылки, хотя сделаны они ужасно и не понятно что за телефон там был (предполагал, что его со всех сторон отфоткают). Надо отдать должное - за задержку мне вернули 2 бакса за доп. фото и 7 баксов за то, что по их вине моя вторая mf посылка осталась лежать на доп. срок. Молодцы, но на этом весь позитифф заканчивается и начинаются обыденные будни. С момента оплаты прошло 12 дней, а посылка еще не отправлена. На сайте на страничке с расчетом доставки нет ни какой инфы о задержках. Еще бы, кто ж тогда к ним будет обращаться. Короче говоря катают нас как хотят. На мой вопрос о задержке фото, отвечают, что мол переезд. Это не переезд, а элементарный бардак. Что может быть проще - пришла посылка, сделали бесплатные фотки, раскрыли посылку и отфоткали содержимое. Так нет, надо посылку поставить в очередь на доп. фото )))).
Я обращаюсь ко всем пользователям Шопотома (у которых возникли задержки отправки)- давайте требовать перерасчета стоимости доставки. За что мы заплатили? За экспресс доставку, а по факту имеем отписки и обещания. Сегодня мне оператор сказал, что доставка так и будет по срокам 5-10 дней, но отсчет с момента отправки )))). А то, что они месяц оформляют, то это не их проблемы, это склад переезжает. А мы почему из-за этого страдаем? Если каждый из "пострадавших" будет требовать перерасчета, то может быть они задумаются над происходящим.
p.s. P842346
С первого мая ждал десять дней доп.фото и еще тогда начал подозревать, что в королевстве не все нормально. Но случилось чудо и я увидел фото внутренностей посылки, хотя сделаны они ужасно и не понятно что за телефон там был (предполагал, что его со всех сторон отфоткают). Надо отдать должное - за задержку мне вернули 2 бакса за доп. фото и 7 баксов за то, что по их вине моя вторая mf посылка осталась лежать на доп. срок. Молодцы, но на этом весь позитифф заканчивается и начинаются обыденные будни. С момента оплаты прошло 12 дней, а посылка еще не отправлена. На сайте на страничке с расчетом доставки нет ни какой инфы о задержках. Еще бы, кто ж тогда к ним будет обращаться. Короче говоря катают нас как хотят. На мой вопрос о задержке фото, отвечают, что мол переезд. Это не переезд, а элементарный бардак. Что может быть проще - пришла посылка, сделали бесплатные фотки, раскрыли посылку и отфоткали содержимое. Так нет, надо посылку поставить в очередь на доп. фото )))).
Я обращаюсь ко всем пользователям Шопотома (у которых возникли задержки отправки)- давайте требовать перерасчета стоимости доставки. За что мы заплатили? За экспресс доставку, а по факту имеем отписки и обещания. Сегодня мне оператор сказал, что доставка так и будет по срокам 5-10 дней, но отсчет с момента отправки )))). А то, что они месяц оформляют, то это не их проблемы, это склад переезжает. А мы почему из-за этого страдаем? Если каждый из "пострадавших" будет требовать перерасчета, то может быть они задумаются над происходящим.
p.s. P842346