Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
К ботинкам претензий с моей стороны никаких нет ,а вот к мокасинам есть . Вместо серого -песчаного верха ,сделанных из замши ,я получил чёрные из хлопка . Ну , думаю с кем не бывает , ошиблись . Захожу на страницу сайта и под серо-песчаными мокасинами , читаю black ink и regular suede . Вопрос . Вправе ли я требовать от магазина привести страницу в порядок , и главное вправе ли мне требовать с магазина компенсацию за несоответствие цвета и материала верха обуви ?! С магазинами "не бодался" , буду рад любому совету .
Получил письмо с магазина : Thank you for contacting us. We are sorry to hear this and we sincerely apologize for the inconvenient. In order to better assist you could you please provide me with pictures of the shoes that were received? Thank you in advance!
Перевод : Благодарим Вас за обращение к нам. Мы сожалеем и мы приносим извинения за неудобства. Для того чтобы лучше помочь вам не могли бы вы предоставить мне с фотографиями обуви, которые были получены? Заранее спасибо!
К обеду сфотографирую мокасины . Выложу на сайт , ну и пошлю в Америку !
Мне поступило предложение : Thank you for confirming. We sincerely apologies for the inconvenient. At this time we do not have the shoes you ordered in stock. I am not entirely sure if you like the pair you received but we can offer you a partial refund of 35% if you are interested in keeping the shoes. If you are not interested in the partial refund please let me know.
Перевод : Спасибо за подтверждение. Мы приносим искренние извинения за неудобства. В настоящее время у нас нет в наличии обуви ,которую вы заказали.Если вам понравилась обувь которую вы получили ,мы можем предложить вам частичное возмещение 35%, если вы заинтересованы и оставите обувь у себя . Если вы не заинтересованы в частичное возмещение пожалуйста, дайте нам знать.
Соглашаться ?! По получению возмещения отпишусь в теме .
п.с. Одно удручает,страницу так и не подредактировали .Будьте осторожны,и перед покупкой рекомендую списаться с саппортом .
Доброе утро ! Получил письмо с магазина : Thank you for your patience as we work to resolve this situation. Your case has been forwarded to our Refunds Department in order to accommodate your request. You can expect the refund to be issued within the next 1-2 business days. Once the refund has been issued you will receive an email confirmation. If you have any additional questions or concerns, please let me know. I would be more than happy to assist you.
Перевод : Спасибо за ваше терпение, пока мы работали над тем, чтобы разрешить вашу ситуацию. Ваше дело направлено в наш департамент возврата , в целях удовлетворения вашего запроса. Вы можете рассчитывать на возврат в течение 1-2 рабочих дней. Как только возврат будет выдан вы получите подтверждение по электронную почту. Если у вас есть дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, дайте нам знать. Я была бы рады помочь Вам .
Блин ,пока только положительные эмоции вызывает магазин .Так и написал им ,что благодарен за объективность и пообещал "тарится" обувью у них и впредь .До покупки с магазина напрямую ,покупал обувь на ebeyеской площадке , у них же в магазине apparelsave . Обязуюсь проинформировать уважаемых форумчан по получению мною денег . Спасибо !
ООО, а я что-то прощелкала)) как всегда. Сделала заказ на шометро, думала, что просто обувка из моды вышедшая, а мне из трех пар только одна пришла нормальная. Туфли узкие жутко - только на ребенка, но размер-то мой. Босоножки (очч понравились) сыпятся от ветхости)) уже две недели прошло - поздно, наверное, претензии предъявлять?
Закупил на распродаже в shoemetro 9 пар обуви, для жены и детей. Как приедет опишу есть косяки или нет, быть может магазин стоит перенести из группы "не рекомендую, печальный опыт". Мой коллега в прошлом году брал здесь 2 пары кроссовок - остался доволен.
Заказывал в этом магазине несколько раз. По-моему, отличный магазин, цены гуманные, да к тому же есть регулярные скидки, и доставка вполне вменяемая. Не могу сказать ничего плохого.
Заказывал в этом магазине несколько раз. По-моему, отличный магазин, цены гуманные, да к тому же есть регулярные скидки, и доставка вполне вменяемая. Не могу сказать ничего плохого.
Согласна, отличный магазин, наоборот его можно рекомендовать, заказывала у них не раз, всё всегда отлично, скидки классные, прямая доставка приемлемая. А что касается брака и пересорта так это можно получить из любого магазина.
2 дня назад получила 4ю мульти-посыль, на сей раз никаких нареканий вообще в пред.покупках было по 1 неудачной паре из 5-6, совсем не плохо, учитывая невозможность предвар.примерки или хотя бы осмотра цены радуют, кач-во в больш.случаев-тоже