Селлер выслал не весь товар, что делать? Сумма 90фунтов

[Black_Queen]

Искала поиску, но инфы мало...

Заказала у прода 60 флаконов по 15мл(себе и подругам, мамам) -косметического масла. Общая сумма -90 фунтов. Рейтин продавца 99.5%

Приехало через 5 дней, прихожу на почту выдают конвертик размером с пол листа формата А4. В пакете 10 флаконов. Бегу сразу домой -делаю фото (конверта с указанием веса на конверте, инвойса от продавца который он сам распечатал, баночек), пишу гневное письмо продавцу. И все отсылаю ему.
Через 10 часов приходит ответ -эти десять флаконов оставьте себе в качестве компенсации. Полный возврат мы сделаем в кратчайшие сроки, или вышлем заново.
Я пишу -делайте возврат.

Прошло с его ответа -сутки....Молчит -написала днем еще два письма. Первое -обозначьте сроки возврата, второе -почему молчите, ответьте на письмо. Возврата пока нет.

Т.к это Англия -у нас с ними разница всего 2 часа...Должен уже был последовать ответ, а его нет...


Что делать..Сумма как для мамочки в декрете с двумя маленькими детьми -не маленькая.


Открывать диспут? Где его открыть лучше на палке или ебей? Может подождать еще?Сколько ждать тогда?


Прод раньше отправлял -не пришло от него 2 флакона. Договорились -что вышлет, выслал..А тут...

 

[mob15a]

ждать до 43 дней с мометна покупки. Это если не вернут добровольно. Затем открывать спор на ибей

 

[buzina]

Англия -у нас с ними разница всего 2 часа...Должен уже был последовать ответ, а его нет...

может дела и занят.

Добавлено спустя 2 мин. 42 сек.
подождите ответ.. возможно отпишет.. не переживайте... мамочка в декрете Вам не стоит волноваться) у Вас и время для диспута если что куча

 

[Black_Queen]

Хи,
мы такие мамочки, очень впечатлительные.. ardon:

То есть, раньше 43 дней я не могу открыть диспут??? -даже если получила товар, но он не соответствует описанию? Или все таки могу, если он не вернет деньги.

Как палка отнесется к тому -что на конверте стоит датирование более раннее, чем открою диспут?

 

[evilsasha]

Что делать..Сумма как для мамочки в декрете с двумя маленькими детьми -не маленькая.

не давите на жалость)
если уж так рассуждать, мамочке в декрете с двумя детьми есть куда деньги потратить с большей пользой, чем 60 (!) флаконов покупать с маслами... там более если и покупать масла, то не у непонятно какого англичанина.

 

[buzina]

даже если получила товар, но он не соответствует описанию? Или все таки могу, если он не вернет деньги.

можете а смысл? подождите продавца)
evilsasha, ну Да ладно не надо,все мы что то покупаем,кто то копит..все по разному

Добавлено спустя 2 мин. 3 сек.
Тут даже один отзыв продавцу негативный ,сдвинет его,,,Но не торопитесь, ато что палка просто открываете о несоответствии на то он и срок 45

 

[Black_Queen]

не давите на жалость) если уж так рассуждать, мамочке в декрете с двумя детьми есть куда деньги потратить с большей пользой, чем 60 (!) флаконов покупать с маслами... там более если и покупать масла, то не у непонятно какого англичанина.

А что тут такого что собрались 5 человек(я, три мои подруги такие мамы с маленькими детками и маме решила взять) -это по 180мл, поверьте это не много.
Тем более экономия существенная -купили за 20грн(80руб грубо говоря), у нас такая же баночка 15мл от 200 до 280 рублей. Экономия существенная, на эти деньги можно ребенку купить что то.

Продавец имеет под 1000 положительной связи, на них всего 3 отриц.фида. Это не новичок.

Или наше дело малое -рассуждать только о кол-ве и качестве содержимого в памперсах и стоять у плиты??? 8)

Как раз из-за того что у нас дети, мы и стараемся одновременно и съэкономить и в тоже время дать лучшее деткам, и что то оставить и себе. А съэкономленное потратить куда на более нужные вещи, чем шмотки, еда и т.п.

 

[seadon]

Или наше дело малое -рассуждать только о кол-ве и качестве содержимого в памперсах и стоять у плиты???

В меня сейчас полетят помидоры

Потерпите, англичане редко отвечают в тот же день, большинство англичан в моем опыте отвечали через 2-3 дня

 

[Black_Queen]

можете а смысл? подождите продавца) evilsasha, ну Да ладно не надо,все мы что то покупаем,кто то копит..все по разному Добавлено спустя 2 мин. 3 сек. Тут даже один отзыв продавцу негативный ,сдвинет его,,,Но не торопитесь, ато что палка просто открываете о несоответствии на то он и срок 45

Спасибо, что поддержали.

Буду ждать информации от продавца. По отзывам он один раз делал возврат, хоть и частичный. Диспут открывать не хочу пока и портить отношения с продом тоже.

 

[evilsasha]

Или наше дело малое -рассуждать только о кол-ве и качестве содержимого в памперсах и стоять у плиты???

ну зачем так упрощать)

для детей покупали, делать массаж?
масла то хорошие, не подделки? ссылку не покажете?
я просто тоже покупаю иногда.

Добавлено спустя 53 сек.
раз англичанин обещал рефанд, не вижу повода беспокоиться, подождите недельку.

 

[Black_Queen]

Нет, это не для деток.)))))) Для деток лучше всего брать или Витакосте или Айхерб.

Это проф.линия CHI -для волос. Масло -спаивает кончики, улучшает общее состояние волос и их вид.

Вот да -видимо "asap" -в понимании англичан это 2-3 дня...возможно. В америке тогда так говорят/пишут -это моментально. К времени более серьезный подход

 

[buzina]

Black_Queen, чтой то за тайнопись. шифры ...Трианон "тасс
уполномочен заявить" (с)

Добавлено спустя 1 мин. 11 сек.
сори у меня глюк был на страничке.. заместо фото абракадабра)

 

[evilsasha]

Это проф.линия CHI -для волос. Масло -спаивает кончики, улучшает общее состояние волос и их вид.

мой вам совет)
купите растительных масел (к примеру жожоба, сою), купите эфирных масел специальных, витамин A и E, поэксперементируйте с пропорциями смешивания - то что у вас получится будет намного лучше чем то, чем вы пользеуетесь сейчас.

 

[zamar27]

Буду ждать информации от продавца.

А вы его спросите, почему в конверте было 10 флаконов вместо 60. Вроде уместно...