Селлер поднял шиппинг

[germanich57]

25 марта купил (сделал попытку) зеркалку Пентакс к-х. Оплатил "Бай ит нау" сразу через пэйпал с шипингом (указанным на листе с лотом) по всему миру 52 доллара. Транзакция прошла через пэйпал, ибэй меня проздравил с покупкой, выскочил (автоматом, наверное) положительный фид.
На следующий день в обход иБэй мне на почту приходят радостные весточки:
This is regarding an order placed with us for eBay item number (300410640317) Pentax K-X 12.4 MP Digital SLR 18-55mm Lens Navy Blue. The shipping for this item was miscalculated on eBay. As your order was processed to ship,the total for shipping came up to $108. Due to the error, we can give you a discounted shipping of $87,instead of $108. But we would not be able to ship it for $52 shipping paid.

If want to continue with the order, an invoice for additional $35 has been sent to your PayPal account. If you would prefer to cancel the order, we will refund your payment in full right away.

Thank you for your understanding in this matter and apologize for any inconvenience this may have caused you.

Regards,

Irina Itkes
eBay Customer Satisfaction Specialist
eBay HotDigital, an aSavings brand
800-863-6287

А на моём аккаунте пэйпала появился счёт на 35 долларов. В то же время страничка с лотом изменилась, шиппинг стал 99 долларов http://cgi.ebay.com/Pentax-K-X-12-4...wItemQQptZDigital_Cameras?hash=item45f1de97bd. В моём иБэе лот числится как купленный, но если захожу на новую (переделанную) страницу с лотом (под своим именем) то там вместо "Бай ит нау" стоит"Buy another" - получается, что я как бы лот и не купил. Вопросов два: 1-Если я проплачу выставленный мне счёт в 35 долларов (меня общая цена устраивает), то не потеряю ли я защиту иБэя (одно из условий защиты покупателя - проплата через пэйпал одним счётом)? 2 - Как забрать деньги назад?
А может предложите что-нибудь получше?

 

[5rg]

Buy another значит купить еще один (или не один )
Не будет защиты на $35 дополнительных, пусть гуру меня поправят.
Я тоже доплачивал дополнитльно через инвойс в палке за апгрейд доставки до емс, изначально была приорити (правда все дошло и необходимости в защите ебая не было)
если все устраивает я бы доплатил...
а так продавец предлагает вам расторгнуть сделку с возвратом денег, если вы того пожелаете.
выбирать вам

и еще добавлю продавец очень крупный, видимо действительно калькулятор ебая глюканул, а не продавец решил срубить с вас еще денег.
единственно смущает что не указана почтовая служба, которой будет отправка, надо бы спросить вам. если это usps express mail international, то нормальная цена за доставку, а если приорити или фест класс, то дорого, на мой взгляд.
ну и таможня светит вам, естественно, поскольку продавец явно указал, что стоимость занижать не будет.

 

[Anhimation]

Мне кажется прод реально нагрется хочет, спросите с чем связано это увеличение стоимости? Ну что смеятся 100 баксов за обычное отправление, не приорити, не экспресс, и сколько же тогда весит фотоаппарат? 15кг, чтобы 100 долларов за такую доставку?

 

[@ndy$]

А чем он его отправлять собирается? UPS'ом, что ли, за такую сумму?..

 

[germanich57]

При покупке не поинтересовался (сравнивал с другими продами: шиппинг от 40 до 80 долларов, средняя цифра - 60) полагая, что это ЕМS или что-то из USPS. Ведь UPS, наверное, не подпадает под Standart int'l Flat Rate Shipping? Сейчас решил уточнить, жду ответа от селлера (с UPS-ом я попадаю на дикую растаможку, вместо "обычных" 1700 руб.)

 

[BadWolf]

germanich57
Под Standart int'l Flat Rate Shipping может быть ЛЮБОЙ тип доставки.

 

[CKay]

Уточните, каким способом прод хочет отправить вашу зеркалку. Вполне возможно, что обычной почте он не доверяет (для посылок зарубеж естественно) и хочет курьерской службой отправить - тогда цена больше похожа на адекватную. Если же USPSом - то это наглая ложь, не стоит столько шиппинг

 

[Anhimation]

Уточните, каким способом прод хочет отправить вашу зеркалку. Вполне возможно, что обычной почте он не доверяет (для посылок зарубеж естественно) и хочет курьерской службой отправить - тогда цена больше похожа на адекватную. Если же USPSом - то это наглая ложь, не стоит столько шиппинг

Она не похожа на адекватную. Я получал блок питания весом 3.5кг USPS Priority отдал 50$ за доставку, да и смысле курьеркой доставлять? срок доставки такой же, если уж и упрут что-то из посылки, то неважно какой почтой дело пойдет, главно чтобы трек номер был, чтобы потом выяснять где уперли

 

[@ndy$]

Под Standart int'l Flat Rate Shipping может быть ЛЮБОЙ тип доставки.

Бывает Standart int'l Flat Rate Shipping, а бывает Seller's Standart int'l Shipping
На мой взгляд, "все, что угодно" может скрываться за второй фразой, а в первом случае ключевыми мне видятся слова Flat Rate, за которыми "виднеется" Большой Бокс за $55.95, к примеру...

да и смысл курьеркой доставлять? срок доставки такой же,

Прод-то большой, платит за пересылку не он, так чего ему экономить нашу копейку? Ему главное, чтоб без сучка и задоринки все прошло, из лучших так сказать побуждений старается... Ну, а если, доставка действительно будет на 50 баков, то в качестве единственного разумного выхода я вижу только кейз... Сам (по доброй воле) он разницу, ИМХО, не вернет.

 

[CKay]

Она не похожа на адекватную. Я получал блок питания весом 3.5кг USPS Priority отдал 50$ за доставку, да и смысле курьеркой доставлять? срок доставки такой же, если уж и упрут что-то из посылки, то неважно какой почтой дело пойдет, главно чтобы трек номер был, чтобы потом выяснять где уперли

Читайте внимательнее, я написал, что цена похожа на адекватную для курьерских служб, а для USPSа как раз цена завышена.
Смысл курьерской службы - это у продавца надо спрашивать. Вполне вероятно, что им он больше доверяет в плане сохранности посылки (помните, человек покупает зеркалку - раздолбать ее не так то сложно) - причем не в сравнении с USPSом, а в сравнении с Почтой России - и винить его за это нельзя. Так что первым делом надо узнавать, каким способом прод хочет отправить лот, может он согласится отправить USPSом со страховкой - и тогда вообще никаких проблем нет.

 

[KblS]

germanich57
если UPS , то вы можете не только попасть на растаможку, но и вообще не получить камеру.
Т.к UPS очень часто посылки выше 5 тысяч для частных лиц просто тупо заворачивает обратно. Так было в моем случае дважды, хотя я был готов платить за растаможку.
Пишите продавцу, что в ваш город ups не доставляет, пусть отправляет нормальной почтой.

 

[хороший мальчик]

Извините, если не в тему.
не хочу новую тему делать..
Вопрос такой. Купил два лота у одного продавца . В листинге написано типа комбинирует покупки. Типа доставка одного 36, а двух 52.

При оплате горит 72 за доставку,на просьбу прислать инвойс нормальный прислал мне тоже самое. Пишу письма, каждый день отправляю запрос на стоимость - никаких ответов. Уже 4 день.

Как быть ? оплатить и потом через диспут пытаться вернуть?

 

[KblS]

хороший мальчик
я бы не платил.
напишите ему развернутое письмо, с цитатами из листинга про 52 бакса, пусть выставит адекватный инвойс.

 

[хороший мальчик]

KblS

писал.
не помогает.

у него продаж около 300 тысяч.
Все понимаю, что на письма вообще может забивает.

Но когда запросил request total прислал мне с доставкой 72, а не 52.

 

[@ndy$]

я написал, что цена похожа на адекватную для курьерских служб, а для USPSа как раз цена завышена.

Странно как раз не то, что прод может быть таким образом заботится о том, чтобы лот дошел до покупателя целым и невредимым, а то, что остальные лоты этого же класса у него стоят с шиппингом $79...

Загрузка...

cgi.ebay.com

Загрузка...

cgi.ebay.com

Загрузка...

cgi.ebay.com

А топикстартеру он якобы со скидкой задвигает 87 баков... И еще говорит, что обычно у него это стоит 108 баков... Ну, и кто кого тут пытается надуть?..

 

[CKay]

Странно как раз не то, что прод может быть таким образом заботится о том, чтобы лот дошел до покупателя целым и невредимым, а то, что остальные лоты этого же класса у него стоят с шиппингом $79...

Он наверное проводит маркетинговое исследование - как цена доставки влияет на спрос

 

[@ndy$]

проводит маркетинговое исследование

Допроводится... на свою голову... передумаю вот у него покупать... :(

 

[CKay]

Ну и правильно на самом деле. Они к нам не хотят слать из-за задержек и прочего - вполне понятно. Мы у них не будем покупать, если такая фигня с ценами (у тех кто хитрит).

 

[germanich57]

Спасибо всем откликнувшимся за участие.
Обратился к селлеру: What mail do you ship with?
Пришёл короткий ответ: USPS.
Может быть кто-то точно знает - лишусь я зашиты иБэй, если сделаю второй платёж за этот лот?
А если включить дурака и запросить, когда мне вышлют мой фотоаппарат и обязательно с треком? (не вижу я писем, что приходят не через иБэй)

 

[CKay]

Пришёл короткий ответ: USPS.

Ну тогда все ясно - завышает он шиппинг, причем очень сильно. Даже в стандартной большой коробке отправить стоит около 56 долларов (а зеркалка ИМХО может влезть и в среднюю - там 44 доллара), ну а если он в своей упаковке отправляет - то еще дешевле. Так что требуйте рефунд или отказывайтесь от сделки.