E
evgg
Новичок
селлер перевел диспут в клайм
Господа, хотелось бы узнать, что выигрывает продавец при следующем раскладе:
я купил два телефона, по 100 УСД, примерно, каждый. Они пришли, но один не на тот адрес что я указал и в драной коробке.
А другой плохо работает и камера в нем вместо 2 Мпикс 640/480.
Это я изложил в диспуте, как причины для частичного рефунда.
(Вообще, телефоны, оба - дрянь).
Так вот, запросил частичный рефунд, а селлер написал какой-то ответ иероглифами и перевел диспут в клайм. После этого пейпел предложил мне выслять ему обратно оба изделия и получить назад деньги.
Он, понятно, экономит на рефунде.
Но как ему быть с негативными фидбэками? Или он от них может защититься как-то? И он может еще как-то не выплатить назад деньги, по каким-то правилам; скажет - мол, на в товарном виде вернул и тп.
Господа, хотелось бы узнать, что выигрывает продавец при следующем раскладе:
я купил два телефона, по 100 УСД, примерно, каждый. Они пришли, но один не на тот адрес что я указал и в драной коробке.
А другой плохо работает и камера в нем вместо 2 Мпикс 640/480.
Это я изложил в диспуте, как причины для частичного рефунда.
(Вообще, телефоны, оба - дрянь).
Так вот, запросил частичный рефунд, а селлер написал какой-то ответ иероглифами и перевел диспут в клайм. После этого пейпел предложил мне выслять ему обратно оба изделия и получить назад деньги.
Он, понятно, экономит на рефунде.
Но как ему быть с негативными фидбэками? Или он от них может защититься как-то? И он может еще как-то не выплатить назад деньги, по каким-то правилам; скажет - мол, на в товарном виде вернул и тп.