Селлер без всяких оснований хочет расторгнуть сделку.

[bleaks2010]

Селлер без всяких оснований хочет расторгнуть сделку. причин не указывает.
на связь не выходит, сразу открыл кейс.

в общем ситуация в следующем, дочь нашла на ebay.ru какие то шампуни...
я купил их через ebay.ru, через несколько часов обнаружил у себя два кейса
текст такой

Item: Loreal serie expert absolut repair Aktiv Cr

 

[d1rt]

Раз оснований не предоставили, причину в кейсе не указали, я бы оставил негативный отзыв. С Вас же небось банк проценты взял за транзакцию? Почему Вы должны их дарить? Тем более продавец такой "конкретный". Увидите, как он после такого отзыва окажется разговорчивым.

 

[bleaks2010]

ммм, простите новичка, мне нужно отклонить кейс? или принять расторжение сделки и оставить негатив????
а что будет если я отклоню кейс и потребую (в кейсе) объяснится?

 

[kom09]

bleaks2010
Вы погодите с негативом.

У селлера забита стоимость доставки только для Германии. И снизу приписочка "Contact the seller for shipping costs and services to Europe". Вы контактировали? Сколько заплатили за доставку?

Что же касается кейсов - Вам бы сначала Refund получить.

 

[bleaks2010]

kom09
я покупал через ebay.ru

Загрузка...

viewitem.eim.ebay.ru

там написано что доставка бесплатно...

Добавлено спустя 16 минут 8 секунд:

d1rt
не дает ибей поставить негатив
Sorry, you can't leave negative or neutral Feedback for this PowerSeller until 7 days after purchase.
In the mean time, please contact the seller to try to work things out.

 

[kom09]

я покупал через ebay.ru

Американский, английский и немецкий eBay с ним категорически несогласны:

Загрузка...

cgi.ebay.com

Загрузка...

cgi.ebay.co.uk

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380250754691

там написано что доставка бесплатно...

По Германии 4,90 евро, в Финляндию 19,90 (это из описания), а в Россию, конечно, бесплатно.

 

[bleaks2010]

я покупал через ebay.ru

Американский, английский и немецкий eBay с ним категорически несогласны:

Загрузка...

cgi.ebay.com

Загрузка...

cgi.ebay.co.uk

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380250754691

там написано что доставка бесплатно...

По Германии 4,90 евро, в Финляндию 19,90 (это из описания), а в Россию, конечно, бесплатно.

честно говоря меня мало интересуют внутренние дела ebay. и то почему их сайты дают разную инфу о предложениях селлеров. как быть?

 

[Helga]

честно говоря меня мало интересуют внутренние дела ebay. и то почему их сайты дают разную инфу о предложениях селлеров

а продавца, честно говоря, совершенно не волнует, что кастрированная русская версия ибей постоянно глючит.

как быть?

Попытаться договориться миром - предложить доплатить за доставку. Если продавец категорически не хочет отправлять в Россию - смириться, получить рефунд и рассматривать данное приключение как науку - нефиг пользоваться придурошным русским сайтом ибей - слишком дорого его косяки обходятся.

 

[bleaks2010]

Helga

подождите, подождите, счас попробовал совершить покупку через ebay.de
проходит без проблем....
дело не в "придурошной" русском ибее...

 

[Helga]

проходит без проблем....

Ну конечно проходит, с какой стати на нормальном сайте вдруг должно не проходить. А доставка на немецком ибее тоже бесплатна, а?

 

[bleaks2010]

Helga

она не указана, значит возможность есть. нет цены, но это не является основанием для отмены сделки. смысл надеюсь поняли?
дело не в том что получу я его или нет, дело в отношении прода к покупателям...

 

[BadWolf]

Прод не заслуживает негатива. Как сказала Helga им пофиг, что русская версия глюченая. Вообще не понимаю какой в нём смысл, там ведь английский на уровне 5 класса...

 

[Человек]

+1 Негатив ни к чему, прод не виноват в глючности сайта..

 

[parovozik]

Никаких негативов.
И не фиг пользоваться русской версией ebay.

 

[bleaks2010]

что вас так заела "русская версия ебау", просто селлер протупил
раз не шлешь в страну значит не указывай ее в списках.

 

[BadWolf]

bleaks2010
Если вы считаете, что русская версия такая святая, то почему на американском ебэй/немецком/британском одна цена показывается доставки, а русском БЕСПЛАТНАЯ? Это просто альтернативномыслящий русскоязычный интерфейс и всё.

 

[bleaks2010]

BadWolf

во первых я это не говорил, не стоит выдавать желаемое за действительность.
во вторых вы невнимательно прочли тему,
на американском ебэй/немецком/британском цены доставки в РФ тоже нет. а по умолчанию доставка бесплатна, если исключения для некоторых стран.
налицо косяк прода.

 

[kom09]

на американском ебэй/немецком/британском цены доставки в РФ тоже нет

И при этом сказано - стоимость доставки в другие страны уточняйте у продавца.

Кроме того, насколько помню, при оплате такого итема на нормальных eBay предлагается ввести стоимость доставки самостоятельно. При этом поставить 0 нельзя.

а по умолчанию доставка бесплатна

Доставка бесплатна когда явно указано что она для такой-то страны бесплатна.

налицо косяк прода.

Налицо косяк русского eBay.

 

[eie]

Никакой бесплатной доставки у него нет:
Versandkosten
Standardm

 

[feim]

подскажите и мне тогда, чтобы новые темы не открывать
кто сталкивался
продавец ,проверенный уже, сегодня прислал запрос на отмену сделки
причина как потом написал - слишком высокая плата для ebay
сам товар все же отправил, трекинг прислал
продавец из германии
заказываю у него не в первый раз
как лучше сделать? согласиться на отмену или нет. в случае согласия я так понимаю ему вернут его Fee.