• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Счёт ebay приостановлен, как позвонить ?

erkner

erkner

Продвинутый
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
880
Баллы
101
Из-за 10-ка покупок на днях, мой счет временно заблокировали, так посчитали будто возможно чужой пользовался моим accountom теперь просят позвонить в ebay.

Attention!
To help protect your account, eBay has put a temporary block on your site activity at this time. In order to maintain a safe trading environment, limits are occasionally placed on accounts until we obtain additional verification from a member. These limits in no way are meant to question your record with eBay or standing within the eBay community. At this time, we ask that you complete the verification process.



Проблема в том, что при регистрации указал не правильный номер телефона, сейчас хотел поменять номер, а система сначала просить позвонить.
В итоге замкнутый круг , не могу позвонить в ebay.

Что делать ?
 
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 166
Баллы
848
Местоположение
Москва
erkner

erkner

Продвинутый
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
880
Баллы
101
пока нет результата, ответили на английском.
Просят позвонить, а номер не могу изменить


Thank you for contacting eBay Customer Service. To serve you in the best possible way, we would like to speak to you on the phone. Here's how to get help:
1. Click the "Customer Support" link at the top right of most eBay pages.
2. Click the "Contact eBay" tab and sign in.
3. Select the topic that fits your question or concern. If your issue is not resolved with the information provided, please click the "Call us" link. You'll see a phone number and a PIN to use. The PIN expires within 15 minutes, so if you're not able to call us within that timeframe, please click the "Call us" link again for a new PIN.
Thanks,
eBay
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.
 
Stylusss

Stylusss

Крутой иБаер
Регистрация
11 Июл 2010
Сообщения
5 166
Баллы
848
Местоположение
Москва
напиши ещё раз, и в самом начале болишими буквами напиши, чтобы читали внимательно.
 
erkner

erkner

Продвинутый
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
880
Баллы
101
Как связаться с русской поддержкой ?
Счёт зареган на РБ.
Писал пару раз на русском никто не ответил.
 
Lopics

Lopics

Команда сайта
Регистрация
14 Мар 2011
Сообщения
16 291
Баллы
4 901
Местоположение
Самара
erkner

erkner

Продвинутый
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
880
Баллы
101
Наверное придётся сносить счёт и заново создавать
 
massha

massha

Продвинутый
Регистрация
16 Окт 2011
Сообщения
1 483
Баллы
313
Местоположение
Израиль
Обратитесь к Биро он реально помогает решать проблемы
 
В

Владислав Николаевич

Продвинутый
Регистрация
20 Сен 2010
Сообщения
185
Баллы
219
Местоположение
Москва
Попросить американского посредника провести с вами диалог в скайп и напрямую на телефоне с ибей
они зададут уйму вопросов -вы ответите -посредник переведет и разблокируют
 
Т

Толян

Начинающий
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 694
Баллы
19
Местоположение
Китай -Россия
erkner, Не понятно, в чем ваша проблема?
Вас просят позвонить. Стандартная процедура. Позвоните, вам зададут несколько простых вопросов -могут спросить ваш адрес, дату рождения и т.д.
Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.
 
erkner

erkner

Продвинутый
Регистрация
25 Сен 2010
Сообщения
880
Баллы
101
erkner, Не понятно, в чем ваша проблема?
Вас просят позвонить. Стандартная процедура. Позвоните, вам зададут несколько простых вопросов -могут спросить ваш адрес, дату рождения и т.д.
Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.
По английски не говорю
Знакомую которая разговаривает уже просил, оператор ответила что помочь не может должен звонить сам владелец счёта
Старый номер который вводит при регистрации не помню
 
Т

Толян

Начинающий
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 694
Баллы
19
Местоположение
Китай -Россия
Номер телефона вы можете посмотреть у себя в аккаунте.Да он в принципе и не нужен.
Пусть кто нибудь позвонит англоговорящий вы просто рядом сидите и все данные свои на листочке напишите заранее.
Если что то нужно будет уточнит у вас.Пусть представится что это вы .
 
K

kimi4eg

Продвинутый
Регистрация
25 Май 2013
Сообщения
59
Баллы
209
Местоположение
Киев
Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.
Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.
У меня была когда-то ситуация с блокировкой акка за неуплату, так набрал их со своего второго номера, где был ниже тариф за кордон. Сразу спросили почему звоню с другого номера, когда объяснил причину, то поинтересовались, можно ли мне перезвонить на основной. Я сказал, что конечно можно, после чего незамедлительно был сделан звонок на мой основной номер и дальше мы продолжили общаться по нему, бесплатно для меня (т.к. был входящий). B)
Но в целом разговор немного муторный, если тяжело изъясняться на английском, лучше все же через англоговорящего помощника.
 
Т

Толян

Начинающий
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 694
Баллы
19
Местоположение
Китай -Россия
Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.

Уважаемый!
Не нужно говорить ерунду!
Нужно быть ******** , чтобы звонить с мобильного из России в США!
Время ожидания оператора порой бывает 40 минут.
Много раз звонил и ВСЕГДА только со Скайпа.
НИКОГДА никаких проблем не было.

правила форума перечитайте, оскорбления пользователей запрещены!
 
K

kimi4eg

Продвинутый
Регистрация
25 Май 2013
Сообщения
59
Баллы
209
Местоположение
Киев
Уважаемый!
Не нужно говорить ерунду!
Товарищ. Я говорю то, что я делал.

Нужно быть полным кретином, чтобы звонить с мобильного из России в США!
Из Украины в США звонки по 30 коп русских за минуту, по-моему, это сущие копейки.
 
Т

Толян

Начинающий
Регистрация
21 Дек 2004
Сообщения
1 694
Баллы
19
Местоположение
Китай -Россия
Я говорю то, что я делал.
Делать можете что угодно, это ваше право.

Вот эта ваша фраза полная ерунда.
Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.

Из Украины в США звонки по 30 коп русских за минуту
Очень рад, что на Украине существуют мобильные операторы, позволяющие звонить в США по цене 1 цент/минута.
 
Live

Similar threads




Вверх
Live