Счёт ebay приостановлен, как позвонить ?

[erkner]

Из-за 10-ка покупок на днях, мой счет временно заблокировали, так посчитали будто возможно чужой пользовался моим accountom теперь просят позвонить в ebay.

Attention!
To help protect your account, eBay has put a temporary block on your site activity at this time. In order to maintain a safe trading environment, limits are occasionally placed on accounts until we obtain additional verification from a member. These limits in no way are meant to question your record with eBay or standing within the eBay community. At this time, we ask that you complete the verification process.



Проблема в том, что при регистрации указал не правильный номер телефона, сейчас хотел поменять номер, а система сначала просить позвонить.
В итоге замкнутый круг , не могу позвонить в ebay.

Что делать ?

 

[Stylusss]

писать на почту ибей.

 

[erkner]

писать на почту ибей.

пока нет результата, ответили на английском.
Просят позвонить, а номер не могу изменить


Thank you for contacting eBay Customer Service. To serve you in the best possible way, we would like to speak to you on the phone. Here's how to get help:
1. Click the "Customer Support" link at the top right of most eBay pages.
2. Click the "Contact eBay" tab and sign in.
3. Select the topic that fits your question or concern. If your issue is not resolved with the information provided, please click the "Call us" link. You'll see a phone number and a PIN to use. The PIN expires within 15 minutes, so if you're not able to call us within that timeframe, please click the "Call us" link again for a new PIN.
Thanks,
eBay
Please don't reply to this message. It was sent from an address that doesn't accept incoming email.

 

[Stylusss]

напиши ещё раз, и в самом начале болишими буквами напиши, чтобы читали внимательно.

 

[erkner]

Как связаться с русской поддержкой ?
Счёт зареган на РБ.
Писал пару раз на русском никто не ответил.

 

[Lopics]

Что делать ?

В эту тему обратитесь для начала. Биро наверное сможет Вам помочь.

 

[erkner]

Наверное придётся сносить счёт и заново создавать

 

[massha]

Обратитесь к Биро он реально помогает решать проблемы

Консультации для продавцов и покупателей, работающих с eBay, Amazon и Etsy. Блокировки, лимиты, возвраты

В этой ветке форума мы поможем Вам ответить на вопросы, возникшие в процессе покупки или продажи на eBay, Amazon и Etsy. Так же разберем случаи блокировки, возвратов и установки лимитов. Поможем наладить общение с продавцом или покупателем. Оказание помощи при покупках и возвратах на торговых...

www.taker.im

 

[Владислав Николаевич]

Попросить американского посредника провести с вами диалог в скайп и напрямую на телефоне с ибей
они зададут уйму вопросов -вы ответите -посредник переведет и разблокируют

 

[Толян]

erkner, Не понятно, в чем ваша проблема?
Вас просят позвонить. Стандартная процедура. Позвоните, вам зададут несколько простых вопросов -могут спросить ваш адрес, дату рождения и т.д.
Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.

 

[erkner]

erkner, Не понятно, в чем ваша проблема?
Вас просят позвонить. Стандартная процедура. Позвоните, вам зададут несколько простых вопросов -могут спросить ваш адрес, дату рождения и т.д.
Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.

По английски не говорю
Знакомую которая разговаривает уже просил, оператор ответила что помочь не может должен звонить сам владелец счёта
Старый номер который вводит при регистрации не помню

 

[Толян]

Номер телефона вы можете посмотреть у себя в аккаунте.Да он в принципе и не нужен.
Пусть кто нибудь позвонит англоговорящий вы просто рядом сидите и все данные свои на листочке напишите заранее.
Если что то нужно будет уточнит у вас.Пусть представится что это вы .

 

[kimi4eg]

Если спросят номер телефона, то скажите тот, который сейчас указан при регистрации.

Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.
У меня была когда-то ситуация с блокировкой акка за неуплату, так набрал их со своего второго номера, где был ниже тариф за кордон. Сразу спросили почему звоню с другого номера, когда объяснил причину, то поинтересовались, можно ли мне перезвонить на основной. Я сказал, что конечно можно, после чего незамедлительно был сделан звонок на мой основной номер и дальше мы продолжили общаться по нему, бесплатно для меня (т.к. был входящий). B)
Но в целом разговор немного муторный, если тяжело изъясняться на английском, лучше все же через англоговорящего помощника.

 

[Толян]

Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.

Уважаемый!
Не нужно говорить ерунду!
Нужно быть ******** , чтобы звонить с мобильного из России в США!
Время ожидания оператора порой бывает 40 минут.
Много раз звонил и ВСЕГДА только со Скайпа.
НИКОГДА никаких проблем не было.

правила форума перечитайте, оскорбления пользователей запрещены!

 

[kimi4eg]

Уважаемый!
Не нужно говорить ерунду!

Товарищ. Я говорю то, что я делал.

Нужно быть полным кретином, чтобы звонить с мобильного из России в США!

Из Украины в США звонки по 30 коп русских за минуту, по-моему, это сущие копейки.

 

[Толян]

Я говорю то, что я делал.

Делать можете что угодно, это ваше право.

Вот эта ваша фраза полная ерунда.

Обязательно спросят.
А потом также в обязательном порядке поинтересуются, почему звоните не с него.

Из Украины в США звонки по 30 коп русских за минуту

Очень рад, что на Украине существуют мобильные операторы, позволяющие звонить в США по цене 1 цент/минута.