С какого момента начинает течь время отправки заказа?

[daleko]

Ситуация такая.
Заказал товар личного характера (не интим, гыгыгы)))
Вернее, дело было так. Собирался в отпуск, вспомнил, что одной вещи мне не хватает.
Так как оставалось всего 20 дней, то понимал, что шансы получить вещь из-за бугра (у нас это не продается) достаточно малы...
И, вдруг, случайно наткнулся на лот, который обещал доставку за 14 дней. (Full refund if product is not received in 14 days)
Доставка EMS, все дела. Ну 14 так 14, подумал я. Все устраивает.

Но продавец решил схитрить. И отправил посылку с треком LM...CN. И, естественно, эта посылка по прибытии в Москву поехала таможиться в Оренбург. С EMS такого бы не случилось, правда?
Короче из-за хитрожопости продавца я остался без необходимой мне вещи.
Немного расстроен.
И, как следствие, хочу открыть диспут по неполучению в установленные сроки.

Итак, с какого момента начинает считаться, что заказ отправлен?
1. С момента формирования заказа - очень маловероятно ;
2. С момента оплаты заказа;
3. С момента верификации платежа;
4. С момента публикации трека или окончания времени данного на обработку (в зависимости от того, что наступит раньше).

Подскажите, люди добрые!

 

[николай!]

С момента оплаты заказа

 

[daleko]

Тогда странно, что в диспуте нет варианта для этой ситуации. :(


Или все правильно, и других пунктов не добавится? Тогда что выбирать из этого?

 

[Lopics]

С момента оплаты заказа

Не, Коль. Это же Али. Правильный ответ:

4. С момента публикации трека или окончания времени данного на обработку (в зависимости от того, что наступит раньше).

странно, что в диспуте нет варианта для этой ситуации

И не будет.

лот, который обещал доставку за 14 дней. (Full refund if product is not received in 14 days)

Это обещания продавца и не более того. К стандартным причинам диспута не имеет отношения. Тут имелось ввиду, что если бы Вы открыли диспут по неполучению после 14 дней, то продавец бы его принял (может быть ). Но тут имейте ввиду, что во-первых прод бы тут же написал что 14 дней это типа рабочих, а во-вторых, движение по треку же есть. Прод бы тут написал что не может контролировать работу почты, бла-бла-бла, типа жди.
В общем это все замануха и не имеет никакого отношения к реальным правилам Escrow. Так что можете не тратить время даже на все это.

 

[Stylusss]

судя по треку - это самый дешевый способ отправки. емс с Е начинается.

 

[daleko]

судя по треку - это самый дешевый способ отправки. емс с Е начинается.

Так и я об этом. :(
За отправку я платил нормальные деньги...

 

[Lopics]

это самый дешевый способ отправки

Ну не совсем так. Это ePacket. И он не самый дешевый, хотя бы потому, что у него полноценный трек есть. Изначально этот способ разрабатывался для отправок в США. И туда то быстро все доходило. Поэтому китайские проды и путают его (сознательно или бессознательно) с EMS.

 

[Stylusss]

Lopics, ну смысл не меняется Это не емс.

Максимум, что вы можете сделать, это выпросить разницу за доставку и моральную компенсацию, в виде пары баксов.

 

[Lopics]

Это не емс.

Так с этим то никто и не спорит

выпросить разницу за доставку

Интересно только как определить эту разницу Хотя я понимаю, что ключевое слово тут "выпросить".
В любом случае это все от прода будет зависеть. А в диспуте так и нет такой причины как "другой способ доставки".

 

[daleko]

А в диспуте так и нет такой причины как "другой способ доставки".

Как это нет?
А это разве не "другой способ доставки"?

 

[Lopics]

А это разве не "другой способ доставки"?

Да, сорри, запамятовал. Есть такой пункт конечно же. Ну можете с помощью этого пункта стрясти с прода частичный возврат. Только обязательно посылку получите, прежде чем такой диспут открывать.

 

[daleko]

Я попробую по "Full refund if product is not received in 14 days".
Не выйдет и ладно. Результаты сообщу.

 

[daleko]

Пока был в отпуске, aliexpress (не продавец) вернул деньги.
В шоке, что клейм решили так быстро...