D
dialog_sm
Начинающий
Уважаемые форумчане, очень нужна помощь и совет...
Вчера приехал долгожданный Roomba 581. Судя по коробке в футбол посылкой не играли, да и доставили быстро (12 дней, из Штатов, EMS). Достав пылесос, как и положено по инструкции вытянул пленку которая разъединяет контакты аккумулятора и пылесоса. Пылесос включился, нажал кнопку Doc и пылесос сам нашел базу и встал на зарядку(кнопка начала мигать). А утром на следующий день, по прошествии 9 часов, пылесос стоял на базе но не светился. Попытка включить - не увенчалась успехом. Покурив форумы, вытянул аккумулятор на 2 часа, что бы сбросить возникший глюк, но и это не помогло...((((
Может кто сталкивался с таким? и если да, то как это решали?
И как мне поступить в общении с продавцом....по факту пылесос не работает, а следовательно просить полный рефаунд и отправлять назад(накладно получается) или просить частичный рефаунт и искать сервис....?
PS аккумулятор вынимал, напряжение на нем 16 вольт, значит заряжался....
Вчера приехал долгожданный Roomba 581. Судя по коробке в футбол посылкой не играли, да и доставили быстро (12 дней, из Штатов, EMS). Достав пылесос, как и положено по инструкции вытянул пленку которая разъединяет контакты аккумулятора и пылесоса. Пылесос включился, нажал кнопку Doc и пылесос сам нашел базу и встал на зарядку(кнопка начала мигать). А утром на следующий день, по прошествии 9 часов, пылесос стоял на базе но не светился. Попытка включить - не увенчалась успехом. Покурив форумы, вытянул аккумулятор на 2 часа, что бы сбросить возникший глюк, но и это не помогло...((((
Может кто сталкивался с таким? и если да, то как это решали?
И как мне поступить в общении с продавцом....по факту пылесос не работает, а следовательно просить полный рефаунд и отправлять назад(накладно получается) или просить частичный рефаунт и искать сервис....?
PS аккумулятор вынимал, напряжение на нем 16 вольт, значит заряжался....