S
str715
Новичок
Открыл диспут 18 декабря.
На следующий день получил ответ:
The seller has escalated the case to Customer Support.
Customer Support will review this case and make the final decision. You don't have to take any more action. Please wait for Customer Support to make a final decision on this case. We'll get back to you within 48 hours.
Сегодня уже 3 января, никакого ответа не получал.
Как долго статус может быть Open? Есть ли необходимость связываться с ними и напоминать?
На следующий день получил ответ:
The seller has escalated the case to Customer Support.
Customer Support will review this case and make the final decision. You don't have to take any more action. Please wait for Customer Support to make a final decision on this case. We'll get back to you within 48 hours.
Сегодня уже 3 января, никакого ответа не получал.
Как долго статус может быть Open? Есть ли необходимость связываться с ними и напоминать?
