Refund и карта с истекшим сроком

[denzil]

Ситуация следующая. Человек вместо оригинальной вещи прислал ее копию. Я открыл диспут, выслал продавцу товар, РР разрешил спор в мою пользу и, соответственно, сделал возврат денег. Refund бел сделан 6 октября, но 1 числа срок карточки уже закончился. Другая карта к счету не привязана. Смотрю статистику РР - refund completed, счет РР - по нулям, но и деньги в банк не поступали, т. к. карта уже не активна. Вопрос в том, где деньги? Они будут зачислены на карту, когда она будет активна или же вернулись в РР? Но почему тогда баланс нулевой? Кто сталкивался с подобным?

 

[Адис]

счет РР - по нулям

он всегда по нулям...

но и деньги в банк не поступали

какого числа был сделан рефанд?

 

[denzil]

он всегда по нулям...

Один раз был не нулевой, правда давно, года три назад. Вместо карты зачислили на счет. При оплате сначала списалось со счета, а недостающая сумма с карты.

какого числа был сделан рефанд?

Refund сделан 6 октября. Понимаю, т. к. возврат от Палки, а не от продавца, то зачисление не мгновенное. Но новую карту я смогу активировать не раньше 12 октября, т. к. только тогда она придет в банк. Поэтому и вопрос: что будет с деньгами, если попытка зачисления произойдет раньше 12 числа?

 

[Apkadiy]

denzil
Приходите на консультацию - объясню.

 

[denzil]

denzil
Приходите на консультацию - объясню.

Apkadiy, да мне бы просто узнать, получу я деньги или нет.

 

[doctor_tolik]

Получите

 

[denzil]

Получите

Обнадеживает А то что может произойти попытка зачисления на пока еще неактивную карту как-нибудь может повлиять?

 

[doctor_tolik]

Насколько мне известно, зачисление идет на счет,к которому привязана карта , а не на карту как таковую

 

[denzil]

Да в том то и проблема, что refund возвращается на карту, которая привязана к счету палки, а не на сам счет.

 

[doctor_tolik]

После истечения срока действия карты на нее еще могут поступать деньги (но не сниматься) на протяжении некоторого времени.
Еще один вариант-написать в службу поддержки палки

 

[Jeia]

такая же проблема..... чат ebay посылает, на письма пока нет ответа. С английским не очень - позвонить не могу. Уже 2 рефунда и вот-вот третий будет. Через банк деньги не получить. Нужен человек, владеющим английским, плиз!!