Рефаунд

[lover]

рефаунд

Master car Virtual Промсвязьбанк
прод сделал рефаунд
за сколько доходит в среднем ?
в саппорте сказали ждите 30 дней
когда они полчсат подтверждающие документы деньги зачислятся
сейчас числятсся замороженными

 

[Screw]

ну на сбер визаклассик у меня гдет дня через 3 приходят..

 

[Smail]

У меня тот же банк, 4-5 дней возвращали.

 

[lover]

спасибо за ответы , буду ждать

 

[mybay]

Подскажите,продавец может сделать рефаунд сам по договоренности с покупателем или только при наличии открытого диспута?

Я через почту договорилась с продавцом о рефаунде,но вернул он деньги только после того,как я открыла диспут. Отсюда и возник вопрос. У меня еще один товар не пришел,так мне сразу открывать диспут и не переписываться с продавцом?

 

[Screw]

mybay

нет, диспут не обязателен. мне вон один перец постоянно рефаун делает. сходит, взвесит, отправит и взад излишки..

 

[colorprint]

3-4 рабочих дня в среднем.

 

[Smail]

У меня еще один товар не пришел,так мне сразу открывать диспут и не переписываться с продавцом?

Это сотни раз обсуждалось, вам самому не интересно получить знания почитав форум? Диспут на paypal желательно открывать на 42-43 день после оплаты.

 

[lover]

странно , деньги куда то изчезли с замороженных
в палеке статус рефандед
сегодня написал заявление в банк на разблокировку средств

 

[russian_gangsta]

Продавец сделал частичный рефаунд несколько дней назад, но вот уже три дня стоит статус "Pending". Что это значит?

 

[lover]

незавершенный
думаю что надо подождать

 

[lover]

вот ответ банка
В Банк поступил запрос на списание денежных средств от торгово-сервисного
предприятия. Для проведения расследования Вам необходимо оформить заявление
на оспаривание транзакции (Заявления на разблокировку суммы недостаточно).

Заявление на оспаривание транзакции оформляется в любом отделении Банка, с
указанием паспортных данных, Ф.И.О. полностью, номера карты, суммы и даты
проведенной операции. К заявлению прикладываются Документы по операциям с
использованием банковских карт, которые были оформлены при совершении
данной операции, подтверждающие обоснованность доводов, заявленных в
заявлении. Банк обязуется в течении 60 (шестидесяти) календарных дней от
даты получения заявления дать на нее мотивированный ответ.

_________________________
С уважением,
отдел клиентской поддержки ДДО
ОАО "Промсвязьбанк"
т.(495)787-3333
т.8-800-333-0303 (бесплатный номер
для звонков из регионов России)
----- Переслано: Retail/PSBank/Ru дата: 07.12.2009 12:49 -----

 

[colorprint]

исчезли с замороженных - в смысле списались?
тогда рефанд отдельной транзакцией просто придет

 

[lover]

понятно все ) спасибо за ответы

 

[Funt-Sterling]

мне несколько продавцов сделали рефаунд. Но я звоню в банк и мне говорят что на моем счете нет замороженных денег(тоесть нет денег в блокеровке). а в пай пале написано что сделан рефунд :roll: как это понимать???

 

[DeJaVu]

Понимать так, что нужно подождать от трех дней

 

[Funt-Sterling]

так у меня уже 6 день...

 

[colorprint]

а с чего им в блокировке быть?
а рефанд еще не пришел просто, 3-4 рабочих дня подождите минимум

 

[Funt-Sterling]

спасибо за ответ
просто мне в банке сказали что если деньги должны поступить в щет то они сначала должны у мена быть как блокированные

 

[colorprint]

сложно сказать, мне рефанды сразу зачисляются (ну через 3-4 дн естественно. но на карте сразу как доступные после этого).