Рефанд из-за нашей таможни

[Denkin]

Подскажите. Задержка посылки на нашей таможне является проблемой отправителя или получателя?
Если я открою клэйм на палке и напишу, что посылку задержала таможня, хочу рефанд и не буду разбираться с нашей таможней?

 

[николай!]

Если я открою клэйм на палке и напишу, что посылку задержала таможня, хочу рефанд и не буду разбираться с нашей таможней?

И приходит посылка...,ваши действия?Не будете получать?

 

[BadWolf]

Denkin, Все проблемы с особенностями почты/таможни = проблема продавца (кроме случаев если она потерялась там конечно)..

 

[sorcer]

Denkin, если вы покупатель, то задержка на таможне - это ваша проблема. Продавец не может отвечать за такие задержки и открывать клейм по такому поводу - не очень хорошая затея.

 

[Al-Za]

Отправление до получения адресатом является собственностью отправителя.

По поводу "хочу refund": вы его и получите, т.к. не получили отправление. Ваши отношения с продавцом - это отдельный вопрос...

 

[Denkin]

Продавец не может отвечать за такие задержки и открывать клейм по такому поводу - не очень хорошая затея.

Я имею в виду не временную задержку, а задержку коммерческой партии. Там товара на 2000 рублей, а мне дороже выйдет пару раз съездить до самой таможни. Там какая-то не адекватная дама сидит. Говорит ещё налог 1000-1500 придётся заплатить.

 

[sorcer]

Я имею в виду не временную задержку, а задержку коммерческой партии.

Лично я слабо себе представляю КАК продавец (отправитель) может отвечать за действия таможни, без разницы какая партия товара задержана.

 

[BadWolf]

Коммерческая партия, пошлины это проблемы получателя и никак не продавца.

 

[carbonchik]

Так вроде можно же позвонить на таможню, отказаться от нее и пусть они ее отправителю возвращают. Как он обратно получит свою посылку пускай сделает рефанд за вычетом доставки и фии

 

[messenger]

Палка по идее сделает полный возврат
Но, возможно, Вам придеться долго и нудно вести переписку с палкой и продавцом.
За то время посылка с таможни придет.

 

[Al-Za]

Я имею в виду не временную задержку, а задержку коммерческой партии.

Сразу так бы и сказали

 

[InterceptorKZ]

Опять же многи проды пишут в листинге, что всякие таможни и прочие прелести, это ваши проблемы.

 

[Rezo]

если таможня посылку не пропустила, признав ее запрешенной, она поедеть обратно к отправителю? а деньги вернуть в таком случае?

 

[николай!]

а деньги вернуть в таком случае?

Через диспут,причина неполучение.

 

[Rezo]

жалько продов(
тока связаться им с нами стоит, как начинаються проблемы.. то таможня или доблестная почта.

николай!
спасибо.

 

[Denkin]

Но прод тоже должен думать о таможне. 10 штук одного товара отправляет.
Палка деньги вернула. Тема закрыта.