Реально ли затребовать компенсацию?

[samaramen]

Здравствуйте.
Купил ноутбук.
В description написано: Hard Drive Capacity: 60 GB
А внизу, в самом описании: 15.0 GB Hard Drive
Когда покупал не обратил внимание...
Проверил - реальный объем 15 гигабайт.
Есть ли шанс заставить продавца выплатить компенсацию?

З.Ы. Знаю, что нужно было сразу внимательно смотреть....

 

[Михаил851]

Если я правильно понимаю , то это противоречивые данные призванные ввести в заблуждение покупателя . Я бы задал этот вопрос саппорту , не нарушение ли это правил торговли ? В любом случае " умному " продавцу нужно по башке настучать за такое описание .

 

[samaramen]

Ну так есть смысл открывать диспут?

 

[Михаил851]

Думаю нет смысла открывать диспут . Просто нужно купить памяти и всё . Читай внимательно описание лота . А в саппорт я бы стукнул обязательно !

 

[samaramen]

Я поступил следующим образом:

Написал продавцу об этой нестыковке.

Он ответил, что очень извиняется, что это было сделано не преднамеренно и он открыт для моих предложений :wink:

Я написал ему, чтобы высылал HDD на 60 Гиг или деньгами разность в стоимости 60 Гб и 15 Гб - примерно 50$...

Он ответил, что высылает жесткий диск и еще раз извиняется

Отсюда вывод:

Нужно ВНИМАТЕЛЬНО читать каждую букву в описании лота.
И нормальное общение помогает разрешать любые ситуации...

 

[Михаил851]

samaramen, Умница ! Мы сразу думаем о плохом , а человек просто ошибся , все мы люди ...

 

[Rover]

samaramen,
Вывод, нормально общение почти всегда помогает. Все мы люди и человечкский фактор нам не чужд.

 

[samaramen]