Различие информации в товаре в зависимости от языка

[xsibirevx]

Привет. Столкнулся с такой проблемой, приобрел товар mipow playbulb color, в описании товара написано, при покупке, в подарок идет лампа mipow playbulb rainbow. Обрадовался оплатил. Потом случайно зашел на этот же товар только с англ. описанием и увидел, что акции нет ужк, вернулся обратно в рус. Язык и акция вновь появляется. Написал об этом продавану, он извинился и сказал, что акции давнр нет, просто глюк. Мне соответсивенно нафин не нужен такой товар за эту цену, отменил платеж на стадии проверки средств. Заказ ушел в завершенные, прошло 4 дня, деньги не вернулись, сходил в банк, замороженных денег нет, сумма полностью списана со счета, ппц, как быть теперь ? И вообще, что за глюк такой с описанием, больше похоже на обман

 

[Fliegenpilz]

вероятно, китаец к сему отношения не имеет, но на глюк системы очень похоже. сейчас алиэкс глючит не по-детски и весьма разнообразно.
у продавца есть возможность отменить заказ? ну или попросить его не высылать товар, в следствие чего бабки должны вернуться обратно, после окончания времени обработки.

ещё как вариант:
скриншот заказа о чём "говорит"?
если в скриншоте речь идёт об акции, тогда можно пробовать через диспут часть бабок отмутить. но лучше до этого не доводить по причине неоднозначности ситуации.

Добавлено спустя 6 мин. 2 сек.
да, и скриншот проверить на обоих языках - на русском и аглицком.