G
glavkon4
Новичок
Здравствуйте господа. Вчера я получил телефон от продавца, которого оценивал вот в .
Хотя ув. баер linkerddd и предупреждал меня, но я все-таки решил рискнуть. Действительно телефон оказался восстановленный, поэтому хочу предупредить всех форумчан об этом. Не спрашивайте как я это определил, т.к. это технический вопрос.
Но есть одно но в этом деле. Ладно если бы он был восстановлен и сохранил свою полную функциональность, но есть один маленький и незаметный дефект. Заключается он в том, что в телефоне скорее всего поцарапана линза камеры, из-за чего фото сделанные с помощью него имеют вкрапления, особенно это заметно на белом фоне (при съемке чистого листа бумаги).
Сегодня я связался с продавцом и описал ему проблему на ломанном английском. И чует моя зад...а нехорошие вещи. Поэтому я хотел заручиться поддержкой уважаемых форумчан в решении предстоящей задачи, так как опыта ведения переговоров в палке я ранее не имел, тем более у меня плохо с буржуйским.
Итак опишу алгоритм действий в случае если придется открыть диспут.
Так как телефон восстановлен и я смогу это подтвердить по Life Timer (фото с телефоном) и тем более есть неисправность буду открывать диспут по несоответствии его описанию. В дальнейшем требовать возврата денег (с отправкой назад телефона) либо компенсации за ремонт (частичный возврат). Если вас не затруднит ув. баеры помогите и в переводе, дабы объяснить буржуям на их языке суть проблемы. Я буду выкладывать здесь сообщения в диспут на русском.
Спасибо за внимание.
Добавлено спустя 21 минуту 9 секунд:
Вот что только что получил от моего продавца.
Hello *********
i am surprised from it
thing like that never happened to us before , and i have to check with our office , what happened this time , i am sure they did a mistake .
i am sorry for it and deeply appolegize
for it .
please send it back to us and i will fullrefund your money , and cover your shipping back delivery too.
please send the package to :
Name: FANG ZHONG NING
Address: ******
Postcode: ********
Tel : **********
please read the instructions and use our advices :
1.please send the package ONLY from post office with with registered post with a tracking number!! (without tracking number it can be lost)
please do not use EMS , DHL or UPS... the phone can stuck in the chinese custum
2. please write on the package "returned demage phone 25-35$ so custom will not stop it
3.please add a note inside the package and write there your first and last name,the problem with your phone .
Its very important to write on the box the supplier phone number ; Tel. ********
4. please send the package ONLY from post office with with registered post with tracking number!! (without tracking number it can be lost) please do not use DHL or UPS... the phone can stuck in the chinese custum.
5.please send the package back in additional package so it will not be hurt during the shippment.
6.after shippment please send us the tracking number.
thank you so much for cooperating
Я так понял что он согласился на полный рефанд. Но вот за что опасаюсь с какой легкостью он это сделал. Более того стоит ли без участия Paypal возвращать. Тем более я так понимаю он хочет чтобы я указал, что я отправляю испорченный телефон стоимостью 25-35 $.
Что скажете господа
Хотя ув. баер linkerddd и предупреждал меня, но я все-таки решил рискнуть. Действительно телефон оказался восстановленный, поэтому хочу предупредить всех форумчан об этом. Не спрашивайте как я это определил, т.к. это технический вопрос.
Но есть одно но в этом деле. Ладно если бы он был восстановлен и сохранил свою полную функциональность, но есть один маленький и незаметный дефект. Заключается он в том, что в телефоне скорее всего поцарапана линза камеры, из-за чего фото сделанные с помощью него имеют вкрапления, особенно это заметно на белом фоне (при съемке чистого листа бумаги).
Сегодня я связался с продавцом и описал ему проблему на ломанном английском. И чует моя зад...а нехорошие вещи. Поэтому я хотел заручиться поддержкой уважаемых форумчан в решении предстоящей задачи, так как опыта ведения переговоров в палке я ранее не имел, тем более у меня плохо с буржуйским.
Итак опишу алгоритм действий в случае если придется открыть диспут.
Так как телефон восстановлен и я смогу это подтвердить по Life Timer (фото с телефоном) и тем более есть неисправность буду открывать диспут по несоответствии его описанию. В дальнейшем требовать возврата денег (с отправкой назад телефона) либо компенсации за ремонт (частичный возврат). Если вас не затруднит ув. баеры помогите и в переводе, дабы объяснить буржуям на их языке суть проблемы. Я буду выкладывать здесь сообщения в диспут на русском.
Спасибо за внимание.
Добавлено спустя 21 минуту 9 секунд:
Вот что только что получил от моего продавца.
Hello *********
i am surprised from it
thing like that never happened to us before , and i have to check with our office , what happened this time , i am sure they did a mistake .
i am sorry for it and deeply appolegize
for it .
please send it back to us and i will fullrefund your money , and cover your shipping back delivery too.
please send the package to :
Name: FANG ZHONG NING
Address: ******
Postcode: ********
Tel : **********
please read the instructions and use our advices :
1.please send the package ONLY from post office with with registered post with a tracking number!! (without tracking number it can be lost)
please do not use EMS , DHL or UPS... the phone can stuck in the chinese custum
2. please write on the package "returned demage phone 25-35$ so custom will not stop it
3.please add a note inside the package and write there your first and last name,the problem with your phone .
Its very important to write on the box the supplier phone number ; Tel. ********
4. please send the package ONLY from post office with with registered post with tracking number!! (without tracking number it can be lost) please do not use DHL or UPS... the phone can stuck in the chinese custum.
5.please send the package back in additional package so it will not be hurt during the shippment.
6.after shippment please send us the tracking number.
thank you so much for cooperating
Я так понял что он согласился на полный рефанд. Но вот за что опасаюсь с какой легкостью он это сделал. Более того стоит ли без участия Paypal возвращать. Тем более я так понимаю он хочет чтобы я указал, что я отправляю испорченный телефон стоимостью 25-35 $.
Что скажете господа
