Прошу помощи у знатоков.Как вернуть деньги за полученный товар.

[Марина Беленькова-Савчук]

Добрый день.
Прошу помощи у знатоков.Отправила товар покупателю в Китай.Трек номер не отслеживался.По прошествию почти 2 месяцев покупатель пожаловался и меня обязал ебей вернуть деньги покупателю.26 апреля я перечислила деньги.
После этого наткнулась на сайт отслеживания посылок и мне выдало что товар получен 27 марта.
Жалоба закрыта - деньги я вернула.Покупатель отказываетс добровольно вернуть деньги-пишет что посылку не получала и в хамской форме отослала меня хоть в суд.
Как восстановить справедливость и вернуть деньги??

 

[Oleh18]

пишите/звоните в администрацию поясните ситуацию