Пропала посылка:((Украина-Китай)

[DeadlyShadow]

Добрый день.
Коротко:
Покупаю телефоны на Санскае. С одним из них возникла неполадка, решил отправить по гарантии.
Пошел на почту, дали три бланка CN23 (хотя до этого, уже отправлял телефон, давали один CN22)
Заполнил, написал, что это не телефон а: Аудио-видео плеер.
С меня содрали 180грн за пересылку ~21$. Хотя в прошлый раз опять таки когда заполнял декларацию CN22 с меня взяли 80грн, но посылка весила тогда 380гр., а сейчас 460гр, но цена пересылки выросла непомерно.
Ну да ладно...отправил.
Это было 13 июля. 16 июля по трекингу, посылка покинула Украину.
И на этом все....посылка не трекится нигде(((
Не знаю, что делать.
Кто, что подскажет?

 

[bungee]

Я отправлял ручку в Китай на замену. То трекинг показал только 2 раза - обработка посылки и посылка покинула сортировочный цех. Все, дальше через 9 дней селлер написал, что получил ее. Трек так и остался - посылка покинула украину (укрпочта).

 

[linkerddd]

Треки, у исходящих посылок обычно не трекаются на буржуйских сайтах.
Личный опыт - отправки в Англию и Китай. Проды потом просто отписываются о получении.

 

[bungee]

А что трек укрпочты можно отслеживать на буржуйских сайтах?

 

[linkerddd]

Я же и говорю, что нельзя.
В Китай посыль может и пару месяцев идти. У меня ИЗ Англии - 7-10 дней, в Англию 25-30 дней, в Китай - 6 недель.
Sorry, земляк, не сразу заметил, что это ты создал тему. :(

 

[DeadlyShadow]

В прошлый раз посылка дошла за менее чем 12 дней.
А сейчас они пишут, что посылка у них не трекается...Говорят, посмотреть у себя, а у нас она покинула Украину еще месяц назад....
linkerddd :wink:

 

[linkerddd]

Ден, подай на розыск, как отправитель. В чем проблема? Срок приличный. Чек у тебя на руках должен быть.

 

[DeadlyShadow]

Сегодня ходил на почту, сказали, где то возле ЖД вокзала, есть контора по розыску, которая поможет найти посылку. Но, правда, для международки, вроде 2 месяца нужно, но все равно стоит наведаться.
Главное, что бы не оказалось, что на таможне Китая задержали, догадавшись, что это телефон:wink:

 

[linkerddd]

что на таможне Китая задержали, догадавшись, что это телефонSmile

Надеюсь, ты пошутил?
Надо попробовать сейчас шум поднять. Через 2 месяца на китайской почте, я думаю, найти будет что-то тяжело.

 

[gekanukr]

У меня такой вопрос, а если прод скажет, что не получил (а на самом деле получил, просто китаец попался вредный, предполагаю, что такое может быть), я могу остаться и без рефунда и товара? Просто в треке-то может и не отметится, что получено..

 

[linkerddd]

я могу остаться и без рефунда и товара?

Да, такое иногда случается. Но если пойти на почту и подать в розыск, они оправляют запрос, и могут отследить судьбу посылки до конца. Соответственно смогут дать официальный ответ, а его уже можно и предъявить, если попросят.

 

[gekanukr]

linkerddd
А когда подавать запрос? и будет-ли ибей столько ждать..