Пропала посылка или мошенничество

[KnyazHM]

Куплен товар в США, отправлен на адрес посреднику, по трекингу доставлен, я жду какое то время а он так и не получен складом. Пишу продавцу тот присылает чек USPS, вижу что индекс немного другой, после переписки с продавцом выясняется что адрес доставлен в соседнее здание. Открыл спор о не получении, приложил ссылки, похоже на мошенничество с адресами.
Трекинг USPS 9505515889830027553798

По чеку от продавца индекс 19726, это здание рядом.

А мой адрес
New Castle
23 Industrial Blvd
Delaware (DE)
19720

 

[newbie]

New Castle DE 23 Industrial Blvd - mainbox? USPS пишет 19720

 

[Biro]

@KnyazHM добрый день. Я изучил вашу тему. Судя по обсуждению в теме вы уже подали на чарджбэк. Необходимо ждать решение банка. Этот вопрос может затянуться, но к сожалению, сроки по рассмотрению чарджбэков, порой, достаточно неопределенные.

 

[KnyazHM]

Просто хотя бы понять почему в чеке 19726 а по факту 19720.

 

[newbie]

Просто хотя бы понять почему в чеке 19726 а по факту 19720.

USPS, наверное, лучше знает на какой склад везти, по улице, по телефону, но если мэйнбокс, то возможны и другие варианты )

 

[Biro]

...почему в чеке 19726 а по факту 19720.

Я думаю это можно выяснить позвонив в службу поддержки почты. По данному отправлению, как я это понимаю, можно выяснить адрес доставки который был использован отправителем и указан на посылке.

 

[KnyazHM]

Как бы это сделать, посредник PostMost, это партнёр mainbox

 

[Biro]

Вы можете попросить посредника это сделать, либо позвонить самостоятельно. Если вы не владеете английским - можно нанять переводчика для данного звонка.

 

[KnyazHM]

Пока все молчат, переводчика тоже пока нет

 

[Biro]

Всё будет хорошо. Нужно просто подождать.