Пропала посыка из англии, как быть?

[juliegirl]

пропала посыка из англии, как быть?

всем привет и с нступающи новым годом!
подскажите как быть:
это моя 43 покупка, но такое впервые, купила лот 30.11.09 продавец отправил мне его 1.12.09 но его до сих пор нет. на мойвопрос где лот и его трэк номер-продавец преслала мне копию квитанции об отправке, но говорит что послала маленьким пакетом интернациональгной авиа почтой и трэк номера не было!
что делать?????????????????7
думала к новому году получу подарок, но видимо не судьба
кстати лот мужа который отправили 4-го декабря уже пришел неделю назад((

 

[Hart]

что делать?

Ждать примерно 40 дней с момента покупки, потом попросить продавца принять решение (любое) и не позже 45 дней открывать диспут. Вернут всё, т.к. продавец доказать вручение не сможет.

 

[bar2wo]

juliegirl, спасибо и вас с наступающим.
Похожая ситуация была и у меня и тож впервые. В итоге получил рефунд и до кучи еще и сегодня посылку (через 50 дней). Посмотрите тут - мож мой опыт вам пригодится.

 

[juliegirl]

спасибо за ответы, вот только у меня новая проблема-открываю сейчас my ebay где фидбэки ставятся и обнаруживаю а фидбэк оставить некуда-нет лота?
как быть теперь и подскажите еще как прааильно открыть диспут?

 

[Dimonoff]

а там можно поставить фильтрафию лотов не "за последние 14 дней" а скажем "за послдение 60 дней" и ваш лот скорей всего появится

 

[bar2wo]

угу, или кликните по фильтру WON