Пропал продавец

[badscrool]

Доброго времени суток. 31.08.12 Оплатил гитару на американском ибэе. До покупки долго общался с продавцов по поводу доставки, таможни, состоянии гитары и т.д. около 2-3 недель. Как только я оплатил лот, продавец резко перестал отвечать на все мои вопросы + он даже до сих пор мне не отправил. Что делать? Я, конечно, допускаю, что с продавцом могло что-то случится, но сколько в этом случае мне ждать? Когда открывать диспут? 100% что мне вернут всю сумму?

P.S. Очень обидно, гитара стоит $1700 ((

 

[strangers1]

Что делать?...сколько в этом случае мне ждать? Когда открывать диспут? 100% что мне вернут всю сумму?

Вообще вопрос "сбивает с ног", при обстоятельстве:

гитара стоит $1700

Ну наверно для начала. надо было как-то проштудировать специально закрепленный здесь же, в "песочнице"топик: https://www.ebay-forum.ru/phpBB2/topic/49975-faq-ответы-на-часто-задаваемые-вопросы-в-песочниц/

2) После его внимательного прочтения, когда малость знаний прибавится, отпадет ряд вопросов, начинать еще дополнять данными, мы же не медиумы. а именно:
1) Ссылка на лот.
2) Откуда уверенность, что:

он даже до сих пор мне не отправил

3) ну и наверно некоторую, более деятельную информацию, переписку и т.п.

 

[badscrool]

Ну как бы я не новичок в ебэе, имею около 50 позитивных фидбеков )) Просто никогда с таким отношением не сталкивался и не знаю, что делать в таких случаях. То что он мне не отправил это 99%, а именно: 1) он не написал 2) не отметил, что отправил. Я ему уже сообщения 2-3 написал со смыслом, где ты и когда отправишь. Хорошо, при таком же течении дел, через сколько мне открывать диспут?

 

[Sras]

badscrool, он вам обещал, что срочно отправит? Прям на следующий день?

Добавлено спустя 2 мин. 8 сек.

Ну как бы я не новичок в ебэе, имею около 50 позитивных фидбеков

не новичок, а вопросы про сроки детские задаете.

 

[Кот-Василий]

2 дня выходных, понедельник день тяжелый, может как раз сегодня о отправит.

 

[strangers1]

Ну как бы я не новичок в ебэе, имею около 50 позитивных фидбеков ))

Простите, но это не показатель. Судя по вашим вопросам, то мат.часть вы мягко говоря плохо знаете.

То что он мне не отправил это 99%, а именно: 1) он не написал 2) не отметил, что отправил.

Ну и что, как раз это не говорит об этом, опять же отсутствие знаний. Это совсем не показатели.

Я ему уже сообщения 2-3 написал со смыслом, где ты и когда отправишь.

Проды вообще не обязаны рассуждать с вами, более того, еще могут пожаловаться на спам.

Хорошо, при таком же течении дел, через сколько мне открывать диспут?

Зря что вы не удосужились:

1) Почитать информацию для новичков - вам, строго рекомендовано!
2) Не дали всю подробную информацию (лот, прод, переписка, шиппинг/хендлинг, страховка). По сути разговор - "ниочем".
На 45 день.

 

[badscrool]

Ок, спасибо всем, я понял, что рано поднял панику. Надеюсь, что в скором времени мне отправят, просто напрягает, когда уже 4 дня ни слуху ни духу от продавца

 

[Vega]

понедельник день тяжелый

да к тому же и праздничный , День труда Америка гуляла

Добавлено спустя 1 мин. 33 сек.

я понял, что рано поднял панику

имею около 50 позитивных фидбеков

Ну вот как будет 150, так и перестанете паниковать, нервов не хватит иначе на ибее закупаться
так что немного осталось до спокойной жизни, потерпите

 

[strangers1]

Не притягивайте негатив, да прайс не маленький, но они даже не обязаны ставить значок об отправке.
Лучше внимательнее смотрите в сторону таможни и компании по доставке, если о ней было оговорено описанием/ вашими договоренностями, судя по стоимости - вы вероятно попали еще и на "таможню", лимит в 1000 евро, никто не отменял.

 

[badscrool]

О таможне я с ним договорился, не знаю понял ли он меня, но сказал, что сделает ))

 

[strangers1]

О таможне я с ним договорился, не знаю понял ли он меня, но сказал, что сделает ))

Ну-ну...Серьезный прод, может сам испугаться занижать стоимость, опасно...

 

[badscrool]

мда, продавец мне написал, что у него какие-то проблемы с отправкой в Россию и он предлагает воспользоваться курьерской службой в США. Какие могут быть проблемы, кроме денег, с отправкой в Россию? Я ему ответил, что хочу, чтобы он отправил в россию, т.к. за другую почтовую службу надо доплачивать. Как мне вообще надо вести себя в этой ситуации с ним?

 

[strangers1]

мда, продавец мне написал, что у него какие-то проблемы с отправкой в Россию и он предлагает воспользоваться курьерской службой в США. Какие могут быть проблемы, кроме денег, с отправкой в рашку? Я ему ответил, что хочу, чтобы он отправил в россию, т.к. за другую почтовую службу надо доплачивать. Как мне вообще надо вести себя в этой ситуации с ним?

Не торопитесь так....нужен инструмент - включайте голову, и отбросьте эмоции.
Я так думаю что вам надо (рекомендовано) воспользоваться посредником, поскольку явно речь о негабарите. Ищите компромисс, пусть делает скидку на доставку по штатам (допустим), а вы смотрите здесь на сайте, "курите" раздел посредников, наводите мосты, спрашивайте и приценивайтесь, ищите надежных...

P.S А прод то никуда не пропадал, как вы полагали...

 

[badscrool]

Раньше как-то всё проще было: купил, оплатил, получил. Тут какие-то запары прям. Я раньше пользовался услугами компании "Polar Express", нормальный же посредник? Если продавец откажется высылать в Россию, то воспользуюсь этой фирмой. При таком исходе дела, я же могу требовать с продавца возврат за шипинг, которые я ему оплатил?

 

[strangers1]

Раньше как-то всё проще было: купил, оплатил, получил. Тут какие-то запары прям.

А иностранная интернет-торговля вообще дело хлопотное, а судя по вашим (простите) ляпам, вам многое еще предстоит узнавать и усваивать, и советую с этим не тянуть.

Я раньше пользовался услугами компании "Polar Express", нормальный же посредник?

не ленитесь, читайте соответствующие разделы, там все пишут. А то ваш топик так конкретно съезжает на тему:"1000 и 1 вопрос, про это...".

При таком исходе дела, я же могу требовать с продавца возврат за шипинг, которые я ему оплатил?

Как бы вам еще не пришлось доплачивать...Ведите конструктивный диалог с ним, не жлобствуйте.
Знаете, когда идет очень ценный и хрупкий негабарит, общей стоимостью больше $1700, рассуждать с продом надо по человечески.
А то он упакует ее вам в целлофановый пакет, а курьер-доставщик как бросит ее на порог "полярки", а "полярка" сама ее еще 100 раз кинет и уронит, что вы по результату получите - большой вопрос...
А главное предъявлять уже будет некому, прод доставил к посреднику, а остальное его не парит. А если вы еще не закажете фотки и подробный осмотр полученного, то вообще "красота" будет, а по факту печалька...

Если продавец откажется высылать в Россию, то воспользуюсь этой фирмой.

Еще раз говорю, почитайте соответствующий раздел по посредникам, что бы потом не пожалеть....