Пропал мелкий пакет в Японию : розыск или компенсация?

[Strangerx]

Попытаюсь кратко. Отправил бракованный товар обратно в Японию (огт-клан) мелким пакетом RA038200602RU (на почте уверили , что будет отслеживаться и за границей) 2 августа. 15 августа был экспорт и после этого никаких сведений . На почте Японии - "итем нот фаунд" . Написал проду - говорит ничего не получал.
Как быть ? Товар стоит около 10тр, забить не получается. Можно выбить компенсацию, если посылка не страховалась? И куда предъявлять претензии - ведь как я понял , товар ушёл с территории Роисси и вроде как почта Роисси свою часть работы выполнила.

 

[PotAlOK]

в графу ценность посылки(или что то в этом роде) не вбивали сумму?

 

[Al-Za]

в графу ценность посылки(или что то в этом роде) не вбивали сумму?

Вообще-то заказные мелкие пакеты (судя по номеру RA___RU) не страхуются.

Но существует фиксированная выплата при утере, см. сайт почты.

 

[Strangerx]

в графу ценность посылки(или что то в этом роде) не вбивали сумму?

Нет, на почте сказали , что не нужно .

Но существует фиксированная выплата при утере, см. сайт почты.

Поищу, хотя чувствую, что эта сумма будет смешной..

 

[JIu3a]

30 сзп
чуть более 1000 рублей

 

[Strangerx]

Да, я нашёл, но не нашёл расшифровки что такое СПЗ

 

[Murma]

1 СЗП (специальные права заимствования)- 39,66 руб.

 

[Strangerx]

Ясно . Но всё это очень печально . Вместо 10тр получаю 1тр . Клуб ненавистников почты роисси пополнился новым членом .

 

[Foxy]

Strangerx
Сегодня тоже пойду писать заявление на розыск 2-х пакетов.
Сдал 17 сентября через пару дней трекнулись (что приняты) и всё.., тихо. Казалось бы немного времени прошло, но дело в том, что отправленне 15-го уже у получателей, отправленные 19-го позавчера экспортировались.
Контрольные сроки прохождения нарушены на 4 дня (это мне вчера на горячей линии сказали).Так что пойду их сегодня побеспокою.