Продавец хочет чтобы я оставил ложный отзыв

[lkv512]

Я оплатил товар, но продавец написал что такого товара нет в наличии.
Отмену заказа он отменяет и просит чтобы я вместо действительной причины указал что я ошибся с выбором товара.
Как лучше поступить?

 

[-RudeBoy-]

lkv512, написать на него жалобу администрации али. Там этих наглых развелось - 99% Все хитрят, дурят...

 

[lkv512]

Т.к. заказ еще в обработке, то жалобу написать не дают..

 

[-RudeBoy-]

lkv512,

http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

Violation of AliExpress Trade Rules и далее нужный пункт (Vicious Harassment: Seller uses vicious methods to harass buyer during or after the transaction. For example, seller requires buyer to give good ratings or will harass buyers by calling their phone when a dispute occurs.) + описание

 

[lkv512]

lkv512,

http://channel.alibaba.com/complaint/home.htm

Violation of AliExpress Trade Rules и далее нужный пункт (Vicious Harassment: Seller uses vicious methods to harass buyer during or after the transaction. For example, seller requires buyer to give good ratings or will harass buyers by calling their phone when a dispute occurs.) + описание

Скриншот приложил... Что-то не получается

 

[gold57]

Отмену заказа он отменяет и просит чтобы я вместо действительной причины указал что я ошибся с выбором товара.

Мне так пару раз возвращали за не доставленный товар.

 

[Lopics]

написать на него жалобу администрации али.

А смысл? Я понимаю что это правильно... Но только прод после этой жалобы поставит статус отправлено и нарисует в заказе левый трек... Это же не решит проблему ТС. Вернее оттянет ее решение дней на 40-50 минимум.

просит чтобы я вместо действительной причины указал что я ошибся с выбором товара.

Ну так и поменяйте причину. Так быстрее деньги вернете. Это же не отзыв о сделке.

 

[крендель]

о только прод после этой жалобы поставит статус отправлено и нарисует в заказе левый трек... Это же не решит проблему ТС. Вернее оттянет ее решение дней на 40-50 минимум.

ИМХО это бы в ФАК занести для обязательного прочтения любителям открывать диспуты не подумав

 

[Lopics]

открывать диспуты

Так тут вроде речь не о диспуте идет, а о запросе на отмену сделки... Просто у ТС название топика ни разу не совпадает с озвученной проблемой.

 

[lkv512]

А смысл? Я понимаю что это правильно... Но только прод после этой жалобы поставит статус отправлено и нарисует в заказе левый трек... Это же не решит проблему ТС. Вернее оттянет ее решение дней на 40-50 минимум.

Так и есть, добавил номер трека и пишет следующее: "sorry it have not stock, really so sorry, you can request refund , we will agreen it soon."

 

[Lopics]

добавил номер трека и пишет

Странно он себя повел... Проще было отменить сделку... Ну что ж, дожидайтесь появления возможности открыть спор и открывайте его. Может прод сразу его и примет.

 

[-RudeBoy-]

lkv512, товар-то дорогостоящий или нет?

 

[lkv512]

товар-то дорогостоящий или нет?

1500 руб.