C
Cheska
Новичок
25/12/12 купила в США товар стоимостью 200$ . Продавец выслал трек-номер LC889612493US , который конечно же на почте России не отслеживается. Продавец вроде порядочный, сразу же отвечает на мои вопросы, говорит, что в его почтовом отделении утверждают, что посылка на таможне в России. Просит, чтобы я узнала об этом на своей почте. На нашей почте сказали, что у них нет такой информации (уж не знаю, правда или нет, там работают совдеповские тетки-хамки, которые на любой вопрос отвечают лаем).
Вчера я открыла спор. Пришел примерно такой же ответ продавца:
"The seller has responded to you and offered another solution to solve this issue.
Seller's message:
"i end you a mesage to check with customs inrussia that was sugested by usa post office they may be holding your bag"
If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by send the seller a message with solution that you'd be happy with.
You can also view the details of this case in the Resolution Center."
Как я понимаю, он меня опять послал на нашу почту.
Подскажите, что мне делать дальше?
Вчера я открыла спор. Пришел примерно такой же ответ продавца:
"The seller has responded to you and offered another solution to solve this issue.
Seller's message:
"i end you a mesage to check with customs inrussia that was sugested by usa post office they may be holding your bag"
If you're satisfied with this solution, you can let the seller know by send the seller a message with solution that you'd be happy with.
You can also view the details of this case in the Resolution Center."
Как я понимаю, он меня опять послал на нашу почту.
Подскажите, что мне делать дальше?