• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец удалился не отправив товар

D

dvdima

Новичок
Регистрация
25 Окт 2009
Сообщения
25
Баллы
1
Местоположение
Волгоград
Вчера купил товар (15$) у пользователя http://myworld.ebay.com/uk-hitech. Позитивный фидбек невысокий (99%), но их количество (31419) впечатляет. Оплатил, на e-mail пришло письмо, что отправят в течении двух дней. Сегодня выигранный лот пропал из списка "Won", а продавец "No longer a registered user". Как советуете поступить? :)
 
5

5rg

Новичок
Регистрация
19 Ноя 2009
Сообщения
166
Баллы
0
Местоположение
Томск
может просто на время забанили из-за чего-нибудь.
было такое у меня правда продавец уже все выслал, потом связался через емал, объяснил, что ломанули его аккаунт, если какие проблемы чтобы на емаил писал, через какое-то время опять стал зарегистрированным. правда фидбэк от меня не молучил, поскольку лот удалился.
попробуйте на емаил из палки ему написать
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Вот об том же...

А, вообще, я у него батарею брал к аЙфону в прошлом феврале. Все было четко, прод понравился. Я его даже в сэйвед селлерс забил...
 
Likeminds

Likeminds

Новичок
Регистрация
8 Фев 2009
Сообщения
242
Баллы
0
Местоположение
Москва
Нормальный продавец. Я думаю он скоро опять будет в строю как уладит проблемы. Очень много у него покупал по айфонам. Проблем не было.
 
D

dvdima

Новичок
Регистрация
25 Окт 2009
Сообщения
25
Баллы
1
Местоположение
Волгоград
Сегодня написал ему на e-mail, спросил, когда отправит. Жду ответа :)
 
D

Dasfig

Новичок
Регистрация
3 Фев 2010
Сообщения
3
Баллы
0
Местоположение
СПб
ИМХО лучше сразу оформлять претензию через PayPal на возврат денег. Если продавец не ответит в течение 10 дней, то тебе просто вернут деньги. Потом всегда можно заказать еще раз. А если пройдут сроки, PayPal разведет руками и скажет что помочь уже не могут.
 
D

dvdima

Новичок
Регистрация
25 Окт 2009
Сообщения
25
Баллы
1
Местоположение
Волгоград
Продавец ответил, что его аккаунт забанили на 7 дней, с 17 февраля он возобновит работу. А мой заказ по его словам был уже отправлен 10 февраля. Пока решил ждать :good:
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
P

prov

Новичок
Регистрация
8 Фев 2010
Сообщения
76
Баллы
0
Местоположение
Харьков
у меня та же проблема что и у ТС. Оплатил, а дальше как и у ТСа - Сегодня выигранный лот пропал из списка "Won", а продавец "No longer a registered user". Прошла неделя, что делать как считаете? покупал аквабокс для фотоаппарата 25долл.
Hi мой акаунт,


You are the winning buyer for the item below. Thank you for your business!


Item title: UNDERWATER WATERPROOF CASE FOR CANON IXUS I7 ZOOM SD40
Web address: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270430645710
Item number: 270430645710
Buyer User ID: яяяя
Seller User ID: uk-hitech

Your total is:
$24.99 per item
insurance
$0.00 Sales discounts (-) or charges (+)
$0.00 shipping/handling

-----
$24.99 = Total

We ship item to your home address registered in your paypal account. So please
make sure it is correct before making payment through paypal.

About purchasing multiple items, please purchases all items in our ebay store
first and then request us a combined invoice. Please do not pay individual
invoices which are sent out automatically .
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Ну, что тут сказать... :lol:
В последнее время у него довольно резко возросло количество негов и нейтралов, видимо, и количество кейзов тоже, где-то пропорционально... И это превысило некий предел, исчерпав "кредит доверия" иБэя. Скорее всего, иБэй временно ограничил ему права до окончания "разборок"...
ИМХО, настолько крупный селлер просто так исчезнуть с рынка не может.
Ну, а открывать или нет кейз, только Ваше дело. Единственное, я считаю не стоит это делать немедленно ("пиная ногами упавшего"), а подождать (продолжая связываться с ним) и открыть как обычно, на 43-44-й день...
 
P

prov

Новичок
Регистрация
8 Фев 2010
Сообщения
76
Баллы
0
Местоположение
Харьков
V

Vvxxzz

Новичок
Регистрация
30 Сен 2009
Сообщения
227
Баллы
0
Местоположение
Минск
ИМХО лучше сразу оформлять претензию через PayPal на возврат денег. Если продавец не ответит в течение 10 дней, то тебе просто вернут деньги. Потом всегда можно заказать еще раз. А если пройдут сроки, PayPal разведет руками и скажет что помочь уже не могут.
хм. а если на 43 день открыть диспут о неполучении? или же я путаю понятия?
 
5

5rg

Новичок
Регистрация
19 Ноя 2009
Сообщения
166
Баллы
0
Местоположение
Томск
это ожно и тоже, только подход разный
если продавец крупный с тысячами отзывов и вдруг стал больше не зарегестрированным, то скорее всго это временные проблемы, всякое бывает... лучше на 43 день диспут
если продавец с парой фидбэков или даже с парой десятков, то тут можно открывать диспут раньше, ибо есть большая вероятность, что продавец мошенник
все выше приведенное мое ИМХО :)
 
P

prov

Новичок
Регистрация
8 Фев 2010
Сообщения
76
Баллы
0
Местоположение
Харьков
uk-hitech Sales кому: мне
Показать подробные сведения 7:20 (1 час назад)
Hello ?????????

Your item has been shipped out on 8 feb. Delivery takes 14-21 working days. Estimated delivery date will be on or before 8 Mar

Please also check our delivery standard page:


kind regards,
uk-hitech

We are always here to serve you

Our ebay store

Office Hour:
Mon - Fri (10:00 - 19:00) HK time
Sat (10:00 - 12:30) HK time
Sunday & Public Holiday (Off)

Convert to UK time: pls minus 8 hours
Convert to US time: pls minus 16 hours
Вот пришёл ответ от них
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Ну, и стоило ли переживать?.. :good:
Справился чел со своими проблемами. Ждите, все нормально будет. Дальнейшие косяки только уже за счет почты...
 
G

gs0001

Новичок
Регистрация
8 Июн 2010
Сообщения
6
Баллы
0
Местоположение
Kaliningrad
uk-hitech Информация к размышлению

1 марта 2011 года заказал у данного продавца 1 акумулятор для I-Mate JasJar и 1 аккумулятор для HTC 7500 каждый по 6,99 GBP и по 1,5 GBP за каждый за доставку. На сайте продавца говорилось о срках доставки в Россию до 45 - 60 дней. В этот же день получил письмо от продавца с просьбой нопомнить ЕМУ, если в течении 2 рабочих дней я не получу подтверждения об отправке груза. Напоминать пришлось 4 марта через E-Bay. 5 марта пришло письмо от продавца: "We have shipped below item to you today", т.е. , видимо и не отправили бы, если бы не напомнил?...
13 апреля, помня, что время открытия диспута в PayPal заканчивается, решил подстраховаться (не корысти ради, а токмо волею"жажды крови" :crazy:) и открыл диспут на тему отсутствия товара. В конце поста - полная переписка с продавцом, если кому - нибудь интересно... А если кратко - то, как мне показалось, ОНИ ОБИДЕЛИСЬ, о чем в корректной форме мне сообщили, не забыв при этом упомянуть покупателей, которые ещё с февраля ничего от них не получили...
21 апреля я получил по почте России конвертик (см. фото) с аккумуляторами и интересным вкладышем (на этом же фото) из которого ясно, что КТО ПОХВАЛИТ МЕНЯ ЛУЧШЕ ВСЕХ, тот получит вкусную конфету (возмещение в размере 2 $)
Конечно, на мой взгляд, это жульничество, но мне стало интересно и 22 апреля я поставил им ВЕЗДЕ 5 ЗВЁЗД (хотя по поводу доставки, ИМХО, ОНИ их не заслужили), а 27 апреля с утра, когда понял, что ОНИ ничего не пришлют и сел писать этот пост, решив МЕЛКО ОТОМСТИТЬ, получил сообщение от PAyPAl о возмещении платежа на сумму 1,63 GBP.
P.S. На конверте видно, что в Калининград ОНО попало из UK через Новосибирск (отметка таможни от 04.04.2011), что у меня вызвало некоторое недоумение - при чём здесь 60 дней доставки товара в Россию из Гонконга, если отослано было из UK???
Вот такие пироги...

От Buyer - Gregory Skvortsov
13.04.2011 8:38 GMT+04:00

Sirs!

Unfortunately, I didn'n recieve Anything till now!

I see You made the Note about possible excusable Delay with the delivery to Russia up to 60 Days, therefore this Dispute is opened for my Peace of Mind only! I do Hope the Parcel will arrive to one's Destination in Time! Thank You for mutual Understanding!

350438251859 - 1620 mAh BATTERY FOR T-MOBILE MDA PRO/i-MATE JASJAR UK*

____

330476174902 - PPC EXTENDED BATTERY FOR HTC X7501 X7500 MDA AMEO U1000

____
13.04.2011 8:38 GMT+04:00
От Seller - HI-TECH INTERNATIONAL COMMUNICATION
13.04.2011 8:56 GMT+04:00

Your item has been shipped out on 5 Mar. Delivery takes 45-60 working days. Estimated delivery date will be on or before 5 May

Actually, you dont need to open a case. We are trustworthy seller and glad to help if item is not delivered. We still have some customers bought our item on Feb and ask us to follow up.

От Buyer - Gregory Skvortsov
13.04.2011 9:19 GMT+04:00

Thank You for Answering!

No Problem! I'm waiting!

If this Dispute discredits your Reputation I'm ready to close It at once!

От Buyer - Gregory Skvortsov
21.04.2011 19:00 GMT+04:00

Sirs!

Thank You for your Patience!

Just got the Parcel in good Condition!

Yours sincerely,

Gregory Skvortsov

PayPal Note: Buyer confirmed that buyer and seller reached an amicable resolution on this Dispute and buyer closed the Dispute.
 

Вложения

  • post-1012991-0-1319690026-35513900.jpg
    post-1012991-0-1319690026-35513900.jpg
    99.9 КБ · Просмотры: 117
D

DrBibis

Начинающий
Регистрация
8 Апр 2011
Сообщения
91
Баллы
9
Местоположение
Киев
Сегодня пришла посылка от этого продавца. Сокет под камеру со вспышкой и задний корпус под HTC HD2.
Вспышка отказала при падении девайса.

Посылка до сих пор в отправлена из Сингапура, по фразе 45 - 60 дней думал, что отправит кораблем. Пришла через 10 дней.

Сокет заменил сразу же, на камеру налез. Вспышка работает. Хозяин(я) доволен как слон. Завтра буду менять корпус.
 
D

DrBibis

Начинающий
Регистрация
8 Апр 2011
Сообщения
91
Баллы
9
Местоположение
Киев
Корпус заменил, все отлично налезло. Все работает, так что претензий нету.

Ссылка на купленные товару у этого продавца.

Аналогично влепил 5 звезд, списался с продавцом, через час на палку пришло 2 тугрика, а вот на карточку не пришло. Я так понимаю, прием не доступен так, и денюжка пролетает. Или в связи с праздниками все происходит долго?
 
Live

Similar threads




Вверх
Live