Продавец требует доплаты!!!

[Gromrussia]

Здрасвтуйте дорогие форумчане. Уже не первый раз покупаю товар через ebay и вот появилась такая проблема.

Как обычно изучаю лот тщательно. Лот меня устроил доставка и цена тоже. Написано доставка в россию есть, написано Free shipping Russian Federation Standard Int'l Shipping.

Ну значит опалчиваю товар около 4000р и тут на следующий день приходит письмо что я мол должен допалатить за доставку еще 32 AUD тоесть около 1000р. Спрашивается с какого перепуга то?
Помогите, что делать? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.

Вот лот http://www.ebay.com/itm/380225940133?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649


Вот письмо которое он мне прислал:

Dear gromrusia,

Hello Sir/Madam,
Thank you so much for purchase and payment.
I noticed that you are from Russia. Shipping cost to there is a little more expensive than to UK.
You need to pay an extra AUD32.5 and things will be OK.
Please send it to our paypal: cncultureexpress@gmail.com
We will arrange shipping for you when payment done.
I am sorry that the description area have the details about extra shipping.
Hope you understanding about this. If you have any question about this, please feel free to contact us.

Thank you again.
Kind regards!
Coin

 

[brya]

ткните носом продавца Free shipping Russian Federation

 

[Gromrussia]

У меня в голове вообще не укладывается, зачем писать что доставка в россию бесплатная, а потом после оплаты гворить что она платная?

 

[SerJen]

ну и ответьте ему что по правилам ебей то что написано в листинге, то и действует. Не хочет отсылать пусть бабки возвращает с учетом конвертации и получает заслуженный негатив если свой косяк не хочет признавать. а вот если признает то уже можно начинать переговоры.

 

[Колоброд]

В письме продавец пишет: I am sorry that the description area have the details about extra shipping.
Это значит: Мне жаль, что в описании лота есть детали о дополнительной оплате пересылки.
Они там действительно есть - в самом описании лота - в листинге - указано:
Other countries Please contact for details
Но по калькулятору всё правильно - Free shipping Russian Federation.

 

[parenyok1981]

Прод сам виноват...
Четко указана бесплатная доставка...
Можно было предположить, что по неопытности чел не смог сделать сортировку стран, но мы видим строго обратное...
Всё разложено по полочкам для каждой самой забытой странюшки...
Да и прод не маленькая девочка, уже почти 4000 отзывов... :cry:

 

[Alex_Striker]

странно, что продавец говорит о доплате AUD 32.5, хотя лот выставлен в фунтах :cry:

а так, если не устраивает доплата - нужно требовать возрат и расторжение сделки

 

[dzimchik]

В самом низу описания лота написано -

Please be prepared for possible delays and additional fees for shiping to:

где в том числе идет и Россия. Так что если только добровольно прод отменит сделку.

ЗЫ. Кстати, в закладке Shipping, Россия вообще в исключениях..

 

[parenyok1981]

ОХРЕНЕТЬ!!!
Прод полный урод!!!
За час он:
1, Поставил Россию в исключения
2, Изменил инфу в купленном лоте, о бесплатной доставке в Россию...
:twisted: :wink:

 

[SerJen]

да что то как то некультурно получается, думаю напрашивается на негатив

 

[krasss]

Открывай диспут и возвращай деньги, а проду неуд.

 

[dzimchik]

parenyok1981, по-моему, вы ошибаетесь.
Судя по истории изменений, как раз до сегодняшней правки Россия была в исключениях, а сегодня он её убрал оттуда.
А инфу по лоту он вообще правил последний раз 16 ноября 2010г.

 

[parenyok1981]

dzimchik
Обана...
Третий раз за день прод изменил условия доставки...

 

[dzimchik]

dzimchik
Обана...
Третий раз за день прод изменил условия доставки...

если бы он правил третий раз за день - это было бы видно в истории, а так там только одна правка...

 

[Gromrussia]

Ребят, проблема вроде решилась.

Вот что я ему написал:

Look at the delivery description!

Free shipping Russian Federation!!!!


Вот что он мне ответил:

Dear friend,
Sincerely apologize, I send a wrong message to you.
Just please ingnore last message.
Yes, it is free shipping to Russian.
You don't need to pay any extra fee for that.
We will arrange accordingly and ship your kit out tomorrow by EMS.
The shipping time is about 5-7 business days.
Hope you could get it soon and like this kit.

Sorry again for this matter.
Hope for your understanding.
Kind regards
Cherry

Походу он просто что то попутал)

 

[parenyok1981]

dzimchik
Я верю пока своим глазам...
Да и народ подтвердит, что условия данного лота менялись сегодня три раза!

 

[koala_25]

Вывод из истории: не паникуй раньше времени.

 

[parenyok1981]

koala_25
Вывод абсолютно высосан из пальца...
Либо Вы не вникли в тему...

 

[kolbasa]

Если товар очень нужный, а цена доставки не завышена - доплатите. Нервов меньше потратите.
Если где-то товар стоит меньше с доставкой - отмените по обоюдному согласию сделку, получите назад деньги, обменяетесь положительными фидами и купите товар в другом месте.

 

[Shiter]

Да не попутал, а наверное решил обвести вокруг пальца, но потом понял, что вы далеко не идиот и дело может кончиться печально для него)