Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день! Только начал покупать на ebay и столкнулся с трудностью уже на 1м лоте.
Ситуация такова: Купил телефон, оплатил пейпалом на следующий день, деньги с карточки сняли. Продавец написал что платеж получил и готов отправлять, но ждет подтверждения платежа (i have already paid for shipping they just advised me not to ship until your payment cleared). Честно говоря я 1й раз слышал про какой то cleared payment, но гугл подсказал что есть такая фишка - деньги у продавца появляются, но до конца на счет не начисляются, а идет проверка у банка покупателя. Обычно занимает до 5ти дней. Одновременно пришло уведомление от почты, что вроде как мой телефон на почте, но задержан от отправления до того момента, как продавец подтвердит платеж (The U.S. Postal Service was electronically notified by the shipper on March 9, 2010 to expect your package for mailing). Ну, думаю, ок буду ждать пока подтвердится платеж.
Но буквально через пару дней захожу в профиль продавца и вижу что он No longer a registered user! Сапорт ебея сказал писать диспут в пейпал, что я и сделал. Описал ситуацию и попросил вернуть деньги (посылка до сих пор так и не отправлена). В диспуте продавец ответил что он намеренно не отправлял посылку и ждал подтверждения платежа и что это не его вина. Затем диспут закрыл и перевел его в Claim. Про то, что он перестал быть зарегистрированным на Ebay - ни слова.
После этого он связался со мной по почте и попросил закрыть claim и сказал что его аккаунт засуспендили якобы за оплату с чужой кредитки (my ebay account got suspended for something stupid man it will me back up and running in a few days.. i made a payment using someone elses bank account (with permission) and they suspended my account for that and i had to send them proof of Id).
Что делать в этой ситуации? С продавцом до этого общались хорошо, он даже предлагал позвонить ему (дал номер) и уточнить какую ось ставить на телефон. Спасибо.
Очищается платёж через палку практически сразу. А диспут автоматически переводится в claim когда продавец not more registered user. Ща палка будет разбираться с продавцом
Никакого клайма САМИ не закрывайте!!!! Ждите. Палка сама разберется и сделает рефунд. Процесс может затянуться на месяц + еще какое-то время понадобится, чтобы деньги вам вернулись на карту.
А с другой стороны что могла бы палка решить? На тот момент получалось что продавец разбанен и посылка отправлена. Это конечно да - может придти что угодно, но продавец нормальный - общаемся с ним по джабберу. Дико извинялся что забыл анлокнуть телефон и просит прислать ему имей как я получу телефон, либо же предлагает частичный манибек.
А ведь хитро- вроде покупатель сам закрыл спор, а по правилам второй раз нельзя открывать... А ну как пустая посылка придёт, или вообще не выслано ничего? ))
А ведь хитро- вроде покупатель сам закрыл спор, а по правилам второй раз нельзя открывать... А ну как пустая посылка придёт, или вообще не выслано ничего? ))