Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавец сказал "товар кончился на складе... ой я тут нашел один". Что делать?
Доброго времени суток. Купил я флайбар для вертолета, оплатил, продавец отметил покупку отправленой. Но потом пришло письмо, что флайбары кончились, продавцу очень жаль и что он вернул деньги. Потом письмо от paypal, что деньги возвращены, потом еще одно письмо от продавца, что все-таки он нашел один флайбар и что он отправит его с другими моими заказами. Деньги на карточку еще не пришли, но полагаю, что это так сбербанк работает и через несколько часов деньги придут, платеж в paypal и ebay отмечен как возвращенный. Внимание вопрос! Продавец решил подарить мне флайбар или мне все же стоит как-то заплатить ему? Есть ли кто с таким сталкивался? Оригиналы писем ниже: Первое:
Dear sitnov, So much sorry to write you this message. We were infomed by our supplier that this item 350662210350 is now out of stock for a long while. We will fully refund you for canceling the transaction of this item. Your another item 350662181802 of two pieces will be sent to you today. Very much sorry for the inconvenience. Sincerely wish your kind forgiveness. Yours faithfully, Eric www.waltzmart.com
Dear sitnov, We just found that we still have one in stock. We will send it with your another item. Very sorry for the confusion. Have a nice day. Sincerely, Eric www.waltzmart.com
Для него это бизнес. Он знает ваши потребности и считает, что послал вам нужный для вас товар. Вы можете рассматривать это как подарок, т.к. он не оговаривал обратное, но этично будет заплатить. Интернет-торговля в значительной степени основана на доверии, лучше играть по правилам.
Зависит от цены. Мне как-то пришёл через 6 мес зарядник, который давно рефандили. Просто хотели сделать приятное. Но если цена заметная, то письмо скорее похоже на мягкий вопрос. Можете не отвечать конечно.
Proger10, единственное, что могу посоветовать: так как был возрват средств, то покупка отменена, и чтобы попасть под программу защиты покупателей, рекомендую купить лот заново, не стоит оформлять сделку в обход ебея.
Thank you very much for your kind understanding. Yes, we had sent it with your other item. Could you directly send they payment of USD $8.65 to our Paypal account: waltzmart.us@gmail.com? If you want to pay it again through eBay, we will have to issue an unpaid case of this item to you. Which way you prefer us to do? Very much sorry for the trouble. Have a very nice day.
Первое понял - заплатить напрямую через paypal, но не очень хочется за пределами eBay'а что-то платить, а второе что и как это будет выглядить? Покупка станет снова неоплаченой? Там такое дело, что цена на товар поменялась - я взял за $8.65, а сейчас он стоит $28.65.
Не, так лучше не надо. Добровольно получать страйк не советую. А заплатите мимо ибея - ничего страшного - если отдельный инвойс вам прод на палку вышлет, то и защита палки будет.
Для него это бизнес. Он знает ваши потребности и считает, что послал вам нужный для вас товар. Вы можете рассматривать это как подарок, т.к. он не оговаривал обратное, но этично будет заплатить. Интернет-торговля в значительной степени основана на доверии, лучше играть по правилам.