Продавец сделал рефаунд ,он зафиксирован но денег не пришло

[Y_D]

Уже прошло недели 2 , такая ситуация , прод сделал возврат денег, мое визе оставалось служить неделю где-то , я подал заявление на обновление карточки , мне сказали дадут другую,но счет останется тот-же самый , действительно копейки которые оставались на старой перешли на эту, а вот денег которых вернул прод так и не поступило ... че делать?где посмотреть?

 

[aseka]

в банк звоните ..

 

[ValNet]

Y_D, мне в банке говорили, что для возврата средств карта действительна ещё в течение 45 дней после окончания срока действия.
PayPal, насколько я знаю, возвращает деньги только на ту карту, с которой была оплата.
Банковский счёт, к которому привязана карта, останется тот же, но номер-то карты поменяется.
Обратитесь и в PayPal, и в банк.

 

[Nevod]

Рефанд идет на счет к которому привязана карта. А карта это просто лейбл и при ее смене все работает как обычно. Некоторые банки даже не меняют номер карты после истечения срока старой.
1) Надо убедится, что прод действительо сделал рефанд, посмотрев это в хистори счета палки.
2) Убедившись, что рефанд сделан, таки подождать 30-45 дней.
3) Можно обратится в банк с заявлением о возврате средств по спорной транзакции.

 

[Y_D]

Рефанд идет на счет к которому привязана карта. А карта это просто лейбл и при ее смене все работает как обычно. Некоторые банки даже не меняют номер карты после истечения срока старой.
1) Надо убедится, что прод действительо сделал рефанд, посмотрев это в хистори счета палки.
2) Убедившись, что рефанд сделан, таки подождать 30-45 дней.
3) Можно обратится в банк с заявлением о возврате средств по спорной транзакции.

May 28, 2010 Payment To Hee Kim Partially Refunded ... -$94.99 USD

Related Transactions
Date Type Status Details Amount
May 28, 2010 Charge From Credit Card Completed Details 2,975.31 RUB
May 28, 2010 Currency Conversion Completed Details -2,975.31 RUB
May 28, 2010 Currency Conversion Completed Details $94.99 USD
Jun 23, 2010 Refund Completed Details $40.00 USD
Jun 23, 2010 Currency Conversion Completed Details -$40.00 USD
Jun 23, 2010 Currency Conversion Completed Details 1,252.89 RUB
Jun 23, 2010 Credit to Credit Card Completed Details -1,252.89 RUB
Total: -$54.99 USD

я так понял пока просто ждать?

 

[ValNet]

Ага, и постучаться в Пэйпал - что-то больно много времени уже прошло.

 

[Fantomas]

Ехать в банк и писать заявление на выдачу денег , если они там есть.Ждать 45 календарных дней , и только после этого получите свой рефунд-наличными в кассе или переводом (при написании заявления указать куда перечислить деньги)