Casper969
Новичок
Купил планшет за 150 бачей, а он бракованный.
Написал, открыл диспут по причине несоответствия. Долго мы с ним переписывались, продавец очень старался решить проблему (респект таким людям) а не уличить меня в мошенничистве. В общем пришли мы с ним к решению, что я отправляю ему бракованный планшет, добавляю денег и покупаю Pipo M9, причем пересылка за его счет. Диспут перерос в претензию и ее время заканчивается. Я ему говорю мол продли время доставки, а он кричит чтоб я закрыл претензию.
Вот подскажите, что делать? Я боюсь, что если закрою претензию, то он меня просто кинет.
И как мне быть с деньгами на доставку, нужно просить, чтобы он мне частичный рефаунд делал?
Что посоветуете? Просто опыт покупок за бугром у меня не маленький, но на с таким никогда не сталкивался, как то все проще было, да и заказывал мелочь.
Написал, открыл диспут по причине несоответствия. Долго мы с ним переписывались, продавец очень старался решить проблему (респект таким людям) а не уличить меня в мошенничистве. В общем пришли мы с ним к решению, что я отправляю ему бракованный планшет, добавляю денег и покупаю Pipo M9, причем пересылка за его счет. Диспут перерос в претензию и ее время заканчивается. Я ему говорю мол продли время доставки, а он кричит чтоб я закрыл претензию.
Вот подскажите, что делать? Я боюсь, что если закрою претензию, то он меня просто кинет.
И как мне быть с деньгами на доставку, нужно просить, чтобы он мне частичный рефаунд делал?
Что посоветуете? Просто опыт покупок за бугром у меня не маленький, но на с таким никогда не сталкивался, как то все проще было, да и заказывал мелочь.
