Продавец просит подтверждения платежа

[Avant]

посылка не пришла(прошло 6 месяцев) решил всё же отписать продавцу, он просит дословно следующее
"Thanks for your email.It is my pleasure to serve you.
Would you please supply your purchase receipt?
Since it has been so remote that we can't find any information about your order.
Thus, we do need your help while solving the problem.
If any questions, please feel free to contact us.
Have a nice day.
Sincerely yours"
просит "purchase" какие данные ему нужны? с pay pal???
заранее спасибо за разъяснения!

 

[bocman93]

Да, сделайте скрин етой операции на палке

 

[Attikus]

скрин с пп и номер транзакции ПП. Только писать смысла нет, возврата он вам не сделает все равно чисто физически. Не сможет

 

[Avant]

Да, сделайте скрин етой операции на палке

у меня там на русском всё, для них это критично?

 

[daddy]

ну так перейдите на английский :(

 

[kchrweb]

у меня там на русском всё, для них это критично?

Можно выбрать English и сделать скрин.

 

[Avant]

с этим разобрался, скрины сделал, скажите а как вставить картинки когда отвечаешь на самом ebay?? или лучше через обычное мыло?

 

[bocman93]

Лучше через мыло

 

[Егорка Трубачёв]

Через обычное мыло.Ebay теперь не причём

 

[Avant]

большое человеческое спасибо всем за ответы и помощь! :(

 

[Avant]

прислали такое письмо, опять не совсем понимаю что хотят!? буду признателен за помощь
-------
I could not find your order in our system now.
Is there any issue?
How about offer item title,item number for us?
Thanks in advance.

 

[Рёцке]

I could not find your order in our system now.
Is there any issue?
How about offer item title,item number for us?
Thanks in advance.

"Я не могу найти ваш заказ в системе.
С ним какая-то проблема? (Или: У вас нет номера заказа?)
Может назовете название вещи или ее номер?
Спасибо"

 

[Avant]

I could not find your order in our system now.
Is there any issue?
How about offer item title,item number for us?
Thanks in advance.

"Я не могу найти ваш заказ в системе.
С ним какая-то проблема? (Или: У вас нет номера заказа?)
Может назовете название вещи или ее номер?
Спасибо"

им просто дать ссылку на их же товар в ебее?

 

[Егорка Трубачёв]

Я думаю Вам лучше не париться.
Прошло пол-года.
Поберегите свои нервы.
Если он не нашёл и не найдёт у себя,сушите вёсла.Это серьёзно
P.S.Напишите ему свой адрес или трек-номер.Может где в записях или в базе у себя найдёт.
И дайте ссылку на лот.
Больше вариантов нет

 

[BadWolf]

Так ведь рефанд возможен в течении 60 дней. Если больше прошло можете забыть.

 

[NStorm]

А вдруг повторно захочет прод отправить. =)

 

[Егорка Трубачёв]

Ну может продавец добрый четланин.Мы же не знаем.Люди все разные :(