Продавец прислал совсем не то, а товар в несколько раз больший по стоимости..

[bugsbunny55]

Неделю назад купил себе банкноту в коллекцию у продавца из США. Уплатил 18 дольцев.
Сегодня получил письмо: внутри 4 совершенно другие банкноты. Так на вскидку примерно в 3-3,5 раза дороже.
Посоветуйте, как быть в такой ситуации. Порадоваться подвалившей халяве? Вернуть? Попросить свой заказ выслать, а потом вернуть?

 

[kaziabra]

Написать продавцу, сказать как есть. если он не в претензии то можно и оставить. если нет то пусть высылает ту банкноту которую должен был прислать. а вы ему эти обратно отошлете

 

[-RudeBoy-]

bugsbunny55, перво-наперво продавцу написать.
Мол заказал одно - пришло другое, к тому же дороже.
Возможно он сам предложит варианты. Их может быть несколько. Например оставит вам неправильный заказ. Либо попросит переслать обратно. Либо еще множество вариантов.
Скорее всего прод просто ошибся какой заказ кому.
В общем с продавцом обсудите сначала. А потом уже будете варианты разбирать.
Была похожая ситуация - там мне прод выслал кабели в количестве много большем, чем я заказал (в 10 раз больше). Он мне предложил отослать лишнее назад (отправку он мне сразу предложил компенсировать). Либо предложил оплатить лишний товар (для среднестатистического покупателя пожалуй звучит дико и "нахально" - но это нормально). Мне столько кабелей нафиг не нужно было, слать их в зад дорого + их количество вызывало сомнения, "а не придерется ли таможня?". Да и заморачиваться мне было лень.
Я решил их продать, и вернуть деньги проду, уже после продажи. Тут тоже долго шла переписка и некоторые недопонимания. В конце-концов он согласился на оплату по частям, по мере продаж. Деньги я ему в итоге выплатил. И у меня еще осталось дофига кабелей На которых я немного заработал. Но самое главное - получил разноплановый опыт благодаря этой ситуации!

 

[A BTOMAT]

как быть

???

1) "Порадоваться"
2) "Попросить свой заказ выслать" ( только спросить нужно : мол не завалялась ли, ещё такая банкнотинка? ), если вы присланные банкноты, считаете востребованными в вашей коллекции. - хитрый вариант
3) "Попросить свой заказ выслать" ( объяснить всё проду, как есть ! искать компромисс по доставке : кто оплачивает и в какой последовательности), ну и надеяться, что почта не профукает письмо и американец всё получит. - вариант "чеснок"

Решение за вами...

 

[bugsbunny55]

Написал проду, что получил не то, что заказывал и оплачивал. Посмотрю на реакцию, а там буду думать.

 

[-RudeBoy-]

Написал проду

Чем дело то закончилось?

 

[bugsbunny55]

Прод. ответил, что по ошибке заслал мой заказ в Италию, просит подождать несколько дней и если покупатель с моим заказом согласится переслать мне мою банкноту то, отослать все, что получил в Италию и пообесчал оплатить все дополнительные расходы. Так, что пока жду погоды у моря. Если, что на его присланные банкноты имеется уже в очереди покупатель.

 

[bugsbunny55]

В общем выслал я проду. назад все, а он мне скидку на другой заказ в размере оригинального платежа + стоимости возврата товара. Все уже получил..... Короче закончилось благополучно.