Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Продавец поставил негатив под видом позитивного фидбека
Дело такое, купил айфон, в описании было написано, что он абсолютно без царапин, прошивка 4.0.1 (которая разблокируется). Получаю телефон с множественными царапинами и сколами, как на задней крышке, так и на экране, прошивка 4.0.2 (не разблокируется), коробка вообще от другого телефона (имэй не совпадает!). Самое главное, на ее фотках царапин вообще не видно. Я так подумал, что состояние идеальное и заплатил за него 445 $ (с доставкой) - самое большое, что вообще платил за айфон. На деле же получил такую фигню. Написал продавцу письмо с требованием вернуть мне 50 $ (за эти косяки), т.к. ТАКОЙ телефон СТОЛЬКО не стоит. Я не говорил, что поставлю за это позитив. Она согласилась и вернула деньги. Но тем не менее, факт обмана был налицо, т.к. она ничего не отрицала, не извинялась, а просто вернула 50 баксов с просьбой поставить позитив. Такой ушатанный телефон я бы вообще не покупал, тем более, что его нельзя было разблокировать, и эти 50$ никакой проблемы не решали. Поэтому я поставил ей негатив, описав все косяки этого телефона - считаю, что абсолютно заслуженно, т.к. я честный покупатель, плачу моментально и никогда никому не позволю себя обманывать! вот кстати, можно здесь все увидеть
http://papermod.narod.ru/1.jpg
это было неделю назад. сегодня она написала мне под видом позитива: "BAD BUYER ...LEAVES ME - FEEDBACK AFTER I REFUND MONEY AND LET HIM KEEP THE ITEM".
Я написал в службу поддержки ebay жалобу за нарушение правил выставления фидбэков: "This user quinnsmama09 fraudulently gave me negative feedback in the guise of a positive. I gave him negative feedback because he deceived me and sent me an iPhone with multiple scratches and chips, a box was from the other phone, firmware version did not meet the stated in the description. "
xskull Ну а вы что хотели и чего добивались? :crazy: Телефон, с учетом всех недостатков, решили оставить себе? Получили ту сумму, в которую сами оценили все недостатки? Так что вы еще хотите от прода? В таком случае имхо только нейтрал. Негатив скорее для случая когда селлер перестал выходить на контакт.
В самом низу страницы под Contact Customer Support есть ссылка. Открываете ее. В Choose Feedback removal reason ИМХО стоит выбрать Negative statements conflict with positive rating
просили бы больше денег вернуть. а то сначала заставили вернуть деньги, которые вы посчитали достаточной компенсацией за косяки, а потом негатив влепили.
некрасиво получилось, что со стороны продавца, что с вашей.
В самом низу страницы под Contact Customer Support есть ссылка. Открываете ее. В Choose Feedback removal reason ИМХО стоит выбрать Negative statements conflict with positive rating
а зачем с ними связывацца? продавец выразил свое мнение о вас не оскорбляя...разве он соврал че-та? или вы ждали что он напишет"вах!спасибо за негатив!
xskull Понимаю Ваш гнев, но надо было нейтрал. Негатив - если бы она не вернула деньги. И есть еще такой вариант: Вы сами сказали, что IMEI не совпадает. В теории телефон могли подменить по пути следствия.
Ну это же правда Чего тут обижаться то !? У Вас есть телефон + проблема. Вы просите деньгами КОМПЕНСИРОВАТЬ проблему и сами назначаете цену. Прод Вам компенсирует. Итого : (телефон + проблема) - проблема = телефон. По идеи, Вы должны быть довольны, но уж точно не в негативе к продавцу.
Если исходить из теории ебея от ТС прав: налицо несоответствие товара описанию, но тогда и нужно было идти дальше по пути теории - диспут о несоответствии, отправка назад, получение фулл рефунда. НО... ТС идет по пути практики ебея (как и советует ПП - сначала попробуйте договориться с продавцом полюбовно) и считает 50уе достаточной моральной компенсацией за свои страдания. После этого шпилит негативный отзыв и ожидает, что за такое ему будут в ножки кланяться. Мне все-таки кажется, что ТС лукавит написав, что не пообещал позитива за частичный возврат, т.к. исходя из оставленного продавцом отзыва речь шла о возврате товара.
Давайте уточним, дабы не быть неверно понятым )) ТС был не прав, поставив негатив продавцу. Таким образом, продавец высказал свое недовольство действиями ТС - т.е. поставил негатив, под видом позитива.
Остается вопрос, почему продавец, поставил негативный позитив, а не негативный негатив ? Ответ очевиден ? Не очень хотел портить карму покупателю. Так это получается, что продавец человечный человек. И тут мысль закончилась ...
ващента продавцы неимеют возможности ставить "негативный негатив" уже как 2 или 3 года...
Как по мне ТС полностью прав. А диспут о несоответсвии - это куча геморроя и всеравно попадья на доставку в оба конца. А иначе, прод сделал компенсацию в 50 баксов и получил нейтрал? И следующий покупатель тоже получит огрызокневажно что после падения с 3-4 этажа? А так в рейтинге отобразится, что человек работает недобросовестно. Для нейтрального отзыва компенсация должна была быть долларов 250-300 за состояние телефона.
Ну это да. Но сам факт того, что прод ЗНАЛ о косяках и совершенно не спорил насчет компенсации - это было запланированное действо. Соответсвенно таких надо лечить понижением рейтинга.
Я торгую на рынке, допустим товаром Х. Он довольно востребован. Я вас обманул на 80% общей заплаченной суммы. Но вы уличили меня в обмане и вам было компенсировано 11% от общей суммы (по вашей ошибке. А вот если бы вы захотели всей компенсации в 80% вы бы со мной еще долго бодались бы). Вы останетесь довольны и будете меня рекомендовать друзьям (позитив), вы просто забудете об этом инциденте (нейтрал), или все ваши знакомые будут знать, что товар Х у меня покупать нельзя ибо я мошенник (негатив)?
ТС поступил необдуманно в столь низкой компенсации, но негатив впаял за собственно факт обмана. Все верно. Иначе следующем могут быть я, вы, еще кто-то. А когда факт в рейтинге "на лицо", то допустим я ничего и никогда у этого селлера просто не куплю, т.к. буду знать что он мошенник. "Единождо совравший..." если хотите.