R
romannice
Новичок
- Регистрация
- 31 Окт 2015
- Сообщения
- 2
- Баллы
- 0
Добрый день!
Дело было так.
Я купил по фиксированной цене товар на ебее. Оплатил палкой.
Через день продавец прислал сообщение, что их прайс департамент ввел неправильную цену (230 вместо 300 долларов, хотя их конкуренты продают по 250, то есть цена не занижена в Х раз). Попросил добавить 70 вечнозеленых.
Я, естественно, ответил, что никаких доплат не сделаю, т.к. оплатил полную стоимость, которая была указана в описании. Но при этом не писал, что отказываюсь от покупки.
На след день пришел возврат на палку. Я им отправил письмо, мол, что за ерунда? Я от товара не отказывался, высылайте товар или напишу в resolution center и оставлю плохой фидбэк. Они написали, что понимают, что я не отказывался, но отправить товар невозможно, поэтому они сделали рефанд.
Сейчас хотел написать злое письмо в resoution center, но не могу этого сделать. Когда открываю форму, мне выскакивает, что по данным палки нельзя открывать тут диспут (видимо по причине, что транзакция отменена).
Что делать, как быть?
Хотелось бы получить товар, если это невозможно, то хотя бы попортить жизнь продавцу через resolution center.
Спасибо!
Дело было так.
Я купил по фиксированной цене товар на ебее. Оплатил палкой.
Через день продавец прислал сообщение, что их прайс департамент ввел неправильную цену (230 вместо 300 долларов, хотя их конкуренты продают по 250, то есть цена не занижена в Х раз). Попросил добавить 70 вечнозеленых.
Я, естественно, ответил, что никаких доплат не сделаю, т.к. оплатил полную стоимость, которая была указана в описании. Но при этом не писал, что отказываюсь от покупки.
На след день пришел возврат на палку. Я им отправил письмо, мол, что за ерунда? Я от товара не отказывался, высылайте товар или напишу в resolution center и оставлю плохой фидбэк. Они написали, что понимают, что я не отказывался, но отправить товар невозможно, поэтому они сделали рефанд.
Сейчас хотел написать злое письмо в resoution center, но не могу этого сделать. Когда открываю форму, мне выскакивает, что по данным палки нельзя открывать тут диспут (видимо по причине, что транзакция отменена).
Что делать, как быть?
Хотелось бы получить товар, если это невозможно, то хотя бы попортить жизнь продавцу через resolution center.
Спасибо!