Продавец отправил товар, а потом отменил его

[Александр Оковитый]

Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Выиграл аукцион на ebay, планшет, оплатил, продавец отправил его на склад форвардинговой компании MEEST America,inc. Там подтвердили его получение и начали уже собирать бокс. Сегодня утром пришло сообщение с ebay, о том что продавец отменил заказ : "К сожалению, *имя продавца* отменил ваш заказ и указал следующую причину: The buyer asked to cancel the order, or there's an issue with the buyer's address.".
У меня сразу возникло несколько вопросов, а смогу ли я потом вернуть товар обратно если там будет что-то не то (через две-три недели я об этом только узнаю) и зачем вообще так делать? Задал вопрос напрямую MEEST теперь жду ответа от них, подскажите пожалуйста, может кто с таким сталкивался?

 

[vanvin]

зачем вообще так делать?

например, чтобы вернуть комиссию, которую ebay берет с продавца - при продаже лота ebay берет с продавца 10% от стоимости, а при отмене заказа комиссия отменяется

смогу ли я потом вернуть товар обратно

про правилам ebay вы вообще не имеете защиты покупателя, т.к. товар отправлялся не на прямую, а через посредника. правда, на это правило часто никто не обращает внимания

 

[Александр Оковитый]

например, чтобы вернуть комиссию, которую ebay берет с продавца - при продаже лота ebay берет с продавца 10% от стоимости, а при отмене заказа комиссия отменяется
про правилам ebay вы вообще не имеете защиты покупателя, т.к. товар отправлялся не на прямую, а через посредника. правда, на это правило часто никто не обращает внимания

И что посоветуете делать?

 

[Taburet]

А разве можно отменить не вернув деньги?

 

[vanvin]

А разве можно отменить не вернув деньги?

нельзя, но, видимо, продавец об этом не знает

И что посоветуете делать?

я бы предложение продавца отклонил

 

[флинт]

я бы предложение продавца отклонил

это ничего не дает покупателю

 

[Александр Оковитый]

А разве можно отменить не вернув деньги?

Можно, я ничего не делал, доставка по америке была осуществлена, но отзыв я не оставлял. А тут бац и отмена заказа, причем написано, что "Надеемся, что вы уже получили возмещение средств от продавца. В случае проблемы свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь."

это ничего не дает покупателю

Я то тоже думал. Меня сейчас больше беспокоит проблема возврата. Или что будет если я через месяц после того как покупал скажу им, что мне пришло не то. Какой срок дается на то, чтобы оспорить любое действие?
Meest America написали так : "Здравствуйте,
В данном случаи необходимо контактировать продавца. Посылка уже на упаковке и в понедельник планируется отправка. Если желаете приостановить отправку, необходимо в сообщении к боксу написать просьбу.

Спасибо"

Что по сути ничего конкретного не дает. Остается только ждать ответа самого продавца.

 

[флинт]

Александр Оковитый, он не может канселировать сделку на ибее без возврата денег,как Вам уже написали выше.Зайдите в аккаунт и посмотрите-что у Вас там? я про палку,должна быть возвратная операция даже если карточкой платили

 

[Александр Оковитый]

он не может канселировать сделку на ибее без возврата денег,как Вам уже написали выше.Зайдите в аккаунт и посмотрите-что у Вас там? я про палку,должна быть возвратная операция даже если карточкой платили

Неизвестно как, но сделка отменилась без пейпала. В пейпале никаких изменений, совершенно.

 

[Villarrobledo]

Чем закончилась история? Похожий случай.

 

[Александр Оковитый]

Чем закончилась история? Похожий случай.

ну если честно, то ничем продавец уверяет не обращать внимание на эту отмену и в общем ведет себя мутно. Остается только ждать, пока придет товар и надеяться, что все будет хорошо!