Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
SOSпродавец отправил поврежденный товар. диспут проиграл. есть шанс на чарджбек?
приветствуют прошу помощи в сложившейся ситуации. на али был зарегистрирован с 2017 года, за это время оформил около 70 покупок. диспуты открывал только 2 раза (не считая этого). оба раза успешно на возврат всей суммы
а теперь ситуация. в начале января было заказано компьютерное кресло. стоимость посылки 9700 рублей. кресло пришло поврежденным и очень похоже что б/у. повреждений упаковки не было! открывал спор по причине product not as described. али предложил частичное возмещение и вернуть товар. смешно! изменил причину спора на damaged goods. отказали полностью и через несколько дней забанили с формулировкой "за злоупотребление системой защиты". при этом продавец не загрузил ни одной своей фотографии! он только оставлял отписки и загрузил несколько моих фотографий
есть варианты отбить сумму через чарджбек? какие нужны доказательства для успешного решения дела в мою пользу? скрины загружу вечером
я хотел получить товар за который заплатил, дефектный товар я согласился бы вернуть только при одном условии - оплата за счет продавца и гарантии возврата суммы покупки. но так как меня забанили - соответственно лишив этой возможности