Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
(Продавец отправил через GLS, посылки нет.) Надувает?
Здравствуйте! Подскажите как мне быть и что делать. Купил и оплатил на Германском И-бее 8.01.09 товар. Стоимость 30 евро+22.90 доставка. Селлер в описании пишет что отправляет только со страховкой. 06.02.09 - посылка всё ещё не у меня. Пишу ему письмецо примерноло такого содержания: "Вот уже почти месяц прошёл, раньше я не ждал посылку так долго, есть ли у вас ТрекНамбер, хочу типа посмотреть где мой айтем" сегодняшнее утро (07.02) - отвечает (всё через офиц Ебеевскую почту): "Hello -
i have send the item you `ve bought to this adress:
You can follow the parcels way with the trackingno on this website - www.gls-group.eu
If there is any problem please contact us.
mfg
- vgvale"
Я захожу на энтот сайт - сразу вижу карту - ни Украины ни России (сам из Украины, Хмель). Ну думаю может через посредников шлют? Ввожу ТрНо и получаю вот что: History Date + Time ______Location__________Еvent No _____Event 21/01/2009 13:42 DE 420 Wesel, Germany 3.0 Delivered 21/01/2009 05:19 DE 420 Wesel, Germany 11.0 Out for delivery on GLS vehicle 21/01/2009 05:12 DE 420 Wesel, Germany 2.0 Inbound to GLS location 20/01/2009 15:46 DE 420 Wesel, Germany 0.0 Data transferred to GLS System
Что примерно означает - через почти 2 недели после оплаты он выслал посылку из "Wesel, Germany" туда же, в "Wesel, Germany" и она менее чем через 24 часа уже доставлена.
А я на почту уже как к себе домой после работы хожу, зря?. :shock: Вот такие пироги...
Прошу Вас исправить "Мой адрес не дом и не улица..." на "Украина, Хмельницкий". Это обязательно.
Написал ему такое-вот письмецо: "Hello! There is a some kind of trouble - the item with "Trackingno.: 42164625596" was delivered to Wesel, Germany. But i'm from Ukraine. Hope we will find a way out. Best regards."
Обычная конторка, вот только в Украину не возит. Вероятно, продавец ошибся. Подождите до вторника и напишите ему еще раз. С диспутом не спешите, то, что с Вами происходит, иногда бывает одним из способов мошенничества.
> С диспутом не спешите, Hart о чем можно писать продавцу, если 21 января посылка вернулась отправителю? Если бы он ошибся непреднамеренно, я думаю была масса времени написать об этом покупателю
Из трекинга трудно понять, был ли это возврат или просто доставка другому покупателю в тот же Везель. Да и между 8 и 20 января прошло слишком много времени.
Не сомневаюсь, но по правилам положено сначала сообщить продавцу о намерении открыть диспут и формально подождать ответа хотя бы 1-2 дня. Согласитесь, что давать трекинг компании, которая даже не возит в Украину, предельно глупо. Уши ведь стразу вылезли. Да и 2-3 дня ничего не решают. А вдруг сам сделает рефанд или сообщит что-нибудь разумное.
В неочевидных случаях я обычно советую 43 дня с момента оплаты с учетом возможной ошибки в подсчете дней. Может получиться так, что он отправит Вам кирпич и в процессе разборки клэйма представит какой-то более убедительный трекинг. Палка клэйм закроет, потом Вы получите кирпич, но второй раз диспут уже не открыть.
Но что странно - он не запросил доп. денях, а ведь ДШЛ больше хочет за ту-же посылку.. :wink: МОжет быть кукла? Всмысле он отослал пустую коробку, а 45 дней со время покупки, за время повторной доставки точно истекут и всё... И есчё вопрос: куда вводить трек, который он мне дал? :wink:
С немцами весьма приятно работать они весьма честны.Тут скорее всего продавец чуствует вину за собой и нехочет негатив поэтому он отправил DHL. DHL будет дороже GSL только в том случае если это expres.Если обычный то это аналог нашей гос почты. Вот вам ссылочка http://www.dhl.de/dhl?lang=de_DE&skin=hi&xmlFile=3001805 но 12.9 евро это пакет без трек номера за него отдельно доплатить нужно если посылка до 2 кг.От 5 кг трек номер есть автоматически и ничего доплачивать не нужно.
Может я тупой или у меня руки кривые, но я не могу пробить данный трек... "05.480.307754 8" - вбивал во всех ссылках на ДШЛ, которые дал Hart, и везде - не найдено...