Продавец отменил сделку.

[Gavao1604]

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Я выиграл лот. Описание не соответствовало действительности. Я не оплачивал. Продавец согласился отменить сделку. Мне сегодня пришло письмо.


Did you pay for this order and receive a refund?
-I didn't pay for this order
-I paid for this order, and I received a refund

Какой пункт мне нужно выбрать, чтобы никому не навредить? Просто насколько я знаю, раньше продавец отправлял запрос на согласие отмены сделки.
Т.к. я не оплачивал, логично выбрать первый пункт, но мало ли какой баг на ебее. Может есть какой то подвох от продавца?

Пришло вот такое письмо: We're sorry to let you know that kporcelli canceled your order. We want to make sure you receive your refund back on your original payment method. When you receive your refund, go to your cancel details page to let us know. If you haven't paid for this order yet, please let us know on your cancel details page. Последний пункт не понятен.
Спасибо.

 

[2202147431ed]

1 пункт, не платил и не хочу

 

[Gavao1604]

2202147431ed, потом не будет unpaid item strike?

 

[2202147431ed]

нет, продавец отменил сам, его право. Сборы Эбей он оплатил уже

 

[Gavao1604]

2202147431ed, получается с такой политикой ebay, даже после того как выиграл лот, но продавца например не устроила итоговая цена торгов, может отменить без согласия покупателя?

 

[2202147431ed]

Легко. Вопрос в комиссиях, если учитывать, что они около 10%, то 10 отказов и товар подорожал в 2 раза.

 

[Gavao1604]

2202147431ed, ebay не возвращает fee продавцам за отмену сделки?

 

[2202147431ed]

нет, продавец платит всегда. Не платит, если отмена за счет Покупателя, т.е. страйк

 

[Biro]

Продавец не платит ибэй сборы за проданный лот (final value fee) когда:
1) Открыто дело по отмене сделки и покупатель согласился с отменой.
2) За лот не заплатили и дело по неоплате было закрыто без оплаты за проданное.
3) Покупатель проживает в регионе куда продавец не отправляет товары, но у покупателя из-за известного глюка в ибэй всё равно получилось сделать ставку и выиграть аукцион.

Это самые простые сценарии в которых продавец без особого труда возвращает себе комиссию ибэй.

 

[Syndicate]

ebay не возвращает fee

По Fee вам пояснили. Верно написал plmokn. Плюс, как понимаю, продавцу записывается дефект. По-крайнее мере, мне записали за такое.