Продавец открыл кейс после полного рефаунда.. чего он хочет?

[Romull]

продавец открыл кейс после полного рефаунда.. чего он хочет?

Заказывал у китайца рубашку. на вид было все ок.
А когда пришла - швы кривые, сшита наперекосяк, короче цена ей 150 руб. вместо уплаченных 25$. Я китайцу насисал что очень расстроен, он попросил чтобы я оне ставил отрицательный отзыв, он сделает полный возврат.
Возврат пришел, я ему положительный отзыв, он мне тоже.
Сегнодня захожу на ебей - а там открытый кейс и сообщение:

"....... recently opened a cancel transaction case for an item your recently purchased: Men Slim Fit Silk Sleeve Luxury Dress Shirts M(US XS).

Reason for cancel transaction request: The seller did not provide a specific reason.

Click the "Respond now" button to accept or decline this cancellation.

If you don't take action by Nov-28-2010, the seller will be able to cancel the purchase without your consent."

Что то я в английсом не силен, что сделать то нужно? и чего китайцу неймется???

 

[Sirius_SS]

Просто подтвердите отмену сделки. Там должна быть соответствующая кнопка.

 

[Vadimkus]

Продавец пытаеться расторгнуть сделку без обьяснения причин.
Если вы accept ( примите ) , тем самым соглашаетесь с этим.
А что он хочет?
Может ему так проще сделать возврат суммы.

 

[Romull]

он уже возврат сделал...
кейс появился позже....
какую кнопочку нажать подскажите плз!

Это негативно на моем аккаунте не может сказаться?

 

[Sirius_SS]

А что он хочет?

Он хочет вернуть финал фии.

 

[Romull]

И все таки, что лучще Ебею ответить? порекомендуйте плз...

 

[scorpio2018]

ну тебе же Sirius_SS уже написал,согласись с отменой сделки

 

[Romull]

Это?:
I accept the seller's request to cancel this transaction.

 

[forall]

Бинго! Да.

 

[scorpio2018]

forall
:unknown:

 

[forumuser]

Смотрю, проблема уже решилась, но, кажется, без четкого понимания, что произошло...

Продавец тем самым уведомил eBay о том, что вы с ним расторгаете сделку.
Поскольку он в одностороннем порядке не может ее расторгнуть, он вынужден открыть кейс и спросить согласия покупателя на данную операцию.
Если деньги уже вернулись, можно смело нажимать "согласен" и все будет отлично.
При этом транзакция будет считаться несостоявшейся, а продавец сможет вернуть платеж за несостоявшуюся сделку.

 

[Stepanenko]

Ребята , а какже ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ!!!!

ВОЗВРАТ! Почти у всех продавцов написано, если мол что не так в такой то срок верните отправителю, а нас славянам из Москвы , КИева илиеще откуда ДОРОГО слать назад, как избежать наезда ебея ,по теме , мол почему не отправили назад ??????

Сам так же все сделал ...был брак, написал. Прод сделал рефанд. Потом открыл такой же кейс,я согласился ...и только сегодня дошло , что теперь я ему еще этот брак назад должен отправлять ???????


Уж не этим ли продавец и подстраховался , мол сделка расторгнута - давай возвращай товар назад и плати бабосы за доставку!!!!!!! Ведь логично...

Если бы он просто сделал рефанд, то мол ну сделал и сделал его дело ... А через кейс , типа СДЕЛКА ОТМЕНЯЕТСЯ !!!! А значит мы как покупатели обязаны ему выслать и если НЕ ДОЙДЕТ и мы не сможем доказать ,что выслали в указанный продавцом срок , то уж и ебей наедет за нарушение правил аукциона.

 

[Sirius_SS]

Прод сделал рефанд.

Потом открыл такой же кейс,я согласился .

СДЕЛКА ОТМЕНЯЕТСЯ !!!!

Вы сами ответили на все вопросы и ни кому ни чего не должны.
Так что смело в поиск очередного китайского брака. :wink:

 

[Stepanenko]

Сириус Привет)

А какже условия в лоте - ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИИ 14 дней !!!!! Разве я не обязан вернуть его назад продавцу ?

 

[Sirius_SS]

Если бы продавец захотел возврата товара, он бы действовал по другому.

Разве я не обязан вернуть его назад продавцу ?

В вашем случае нет. Ну если хотите, то верните.

 

[Stepanenko]

Если бы продавец захотел возврата товара, он бы действовал по другому.

Разве я не обязан вернуть его назад продавцу ?

В вашем случае нет. Ну если хотите, то верните.

А как бы он действовал , напиши плиз в общих чертах ...

Просто алгоритм мне не понятен ... у меня 2 таких случая и оба по разному...

возвращать не хочу - дорого пересылать

 

[Sirius_SS]

Все просто, продавец требует сначала возврат товара, а только потом уже возвращает вам деньги. Короче полный гемор, вы еще легко отделались. Наверно сумма копеечная.

 

[Stepanenko]

да сумма 3 доллара , я заказывал всякую мелочь китайскую ...для пробы пера так сказать,чтобы понять что и как ...полез писать инструкцию для начинающих..... Ребятам поможет я думаю. Благодарю!

 

[Sirius_SS]

полез писать инструкцию для начинающих

Хм... Смело... Не рановато для инструкций? Вот когда купите на пару кило тонн и не потеряете ни цента, вот тогда можно об этом подумать. Ну или когда потеряете пару тех же тонн. То же буде полезно другим.

 

[Stepanenko]

полез писать инструкцию для начинающих

Хм... Смело... Не рановато для инструкций? Вот когда купите на пару кило тонн и не потеряете ни цента, вот тогда можно об этом подумать. Ну или когда потеряете пару тех же тонн. То же буде полезно для других.

я и есть начинающий, и думаю мой опыт будет полезен ребятам, которые столкнуться с такой же проблемой.... возможно даже сегодня им пригодится эта инфа, потому что много однотипных вопросов в разных местах и очень сложно найти ответ....