Продавец открыл аппеляцию

[Tryptomin]

Всем привет,

Открыл дело о не соответсвие товара (покупал не через ебай)
Через 2 месяца волокиты с документами вернули деньги. Сегодня приходит сообщение из палки что мол продавец открыл аппеляцию на рассмотрение дела по новой !
Товар я ему вернул (правда вес разный) он присылал 3кг а я отправил 1кг так как в его посылке были просто тряпки набиты !
это может основанием для возврата у меня денег ? и стоит их быстрее снять с карточки чтобы они не сняли их ?

или позвонить в палку и поговорить с ними или толку ни даст?

спасибо

 

[bon2013]

Не стоит суетится,и снимать деньги,это ничего не даст они вас все равно достанут если что.

 

[Tryptomin]

каким образом они снимут деньги если на карточке не будет ?
или к примеру если они снимут деньги потом написать заявление на charge back в банке?

 

[bon2013]

Обои вы не правы!
Да просто у вас будет минус в ПП.

 

[Tryptomin]

Обои вы не правы!
Да просто у вас будет минус в ПП.

а они будут снимать со счета ПП или будут и с карточки тоже пробывать?

а какая веротность что аппеляцию может выиграть продавец? были случаи?

 

[bon2013]

С карточки у вас никто не снимет,проста вы лишитесь акка если сами не отдадите.
Может и выиграть,но это вряд ли если ПП приняло решение в вашу пользу то значит вы все правильно сделали.
Да и деньги они за вас сами вернут если что,у вас не заберут (но это не на 100 % )

 

[Tryptomin]

С карточки у вас никто не снимет,проста вы лишитесь акка если сами не отдадите.
Может и выиграть,но это вряд ли если ПП приняло решение в вашу пользу то значит вы все правильно сделали.
Да и деньги они за вас сами вернут если что,у вас не заберут (но это не на 100 % )

а позвонить им туда стоит или нет ?
просто я смотрю в истории дела продавец 4 документа предоставил уже походу каких то !

 

[bon2013]

Думаю хуже от этого не станет,позвоните!

 

[Tryptomin]

палка не работает до 26 декабря (((

я просто думаю какие документы он может им предоставить для подтверждения ??? и он их предоставил уже раза 4 в течение месяца после того как диспут был закрыт , получается палка требовала эти документы от него и только сегодня решила открыть Апеляцию !
и может вес посылки сыграть ? что отправлял он 3кг а я ему послал 1кг ?

 

[bon2013]

Может врет что вы не то отправили,тогда вес может сыграть свою роль,
там у прода в листинге может быть есть правила возврата,которые вы не соблюдали.

 

[Tryptomin]

а я не через ебай покупал, а так просто догворились !

просто не могу понять какая схема. Он вместо пальто прислал мне тряпки и джинсы ношенные ! я ему отправил назад джинсы эти !
что он может доказывать Палке ? он ведь должен был отправить пальто !

 

[bon2013]

что он может доказывать Палке ?

А черт их разберешь,этих мошенников,пусть старается вряд ли у него что то выйдет.

 

[Stylusss]

Tryptomin, без вашего участия, деньги сразу не снимут. Ждите письма от палки, они все там напишут и дадут время.

 

[Tryptomin]

в том и дело как я понимаю уже он давно им документы пересылает а они прислали что рассмотраивают и когда закончат нет даты !

 

[Stylusss]

Tryptomin, так они рассмотрят его документы, если что-то будет мало напишут вам. Ждите.

 

[Tryptomin]

Tryptomin, так они рассмотрят его документы, если что-то будет мало напишут вам. Ждите.

ok, правда что им я могу предоставить так как товара у меня нет на руках он уже у продавца. А все документы я предоставил которые просила Палка.

подожду надеюсь не затянут с этим

 

[Stylusss]

Tryptomin, ну вот они будут сравнивать его и ваши документы. Не беспокойтесь, я думаю, его пошлют.

 

[Tryptomin]

Сегодня зашел смотрю дело пропало сбоку, что дело закрыто.
Когда зашел смотрю написано в самом деле .

Статус
После тщательного рассмотрения мы не нашли оснований для принятия по этой претензии решения в вашу пользу.

И что это значит ? ( предыстория) я открыл дело мне вернули деньги потом продавец подал аппеляцию и вот в итоге. Но у меня нет никакого отрицательного баланса И так далее ? Это может глюк палки что они может просто закрыли дело не в его пользу а написанно чо тне в мою

 

[bon2013]

Скорее это сообщение ему он же подавал апелляцию и вам дублируют.

 

[Tryptomin]

Ааа , а то я испугался, правда потом посмотрел ч отрицательного баланса нет, писем на почту нет! Тишина )
Спасибо что успоколи , если было бы не в мою пользу я думаю меня бы известили об этом моментально? И баланс минусовый был бы? Да?