Продавец отказывается получить посылку с возвратом и вернуть деньги

[kaskas]

Купил пуховик за 275$+доставка на ebay у американского продавца. Пуховик приехал, оказался велик.

Написал об этом продавцу, он сообщил, что посылка с возвратом должна ему прийти за 14 дней:

It can be returned to:

Denise Harrold
13563 Reitz Road
Perrysburg, OH 43551

I would recommend however that you try to sell it locally as I will be unable to refund the postage that you paid, and it will cost you that amount again to return it. It must come back via express or priority mail and be delivered within 14 days.

-------------
В политике возврата у продавца было написано, что возврат должен быть сделан в течение 14 дней, а не доставлен ему за 14 дней, я правильно понимаю?


Return policy

Item must be returned in the same condition that it was received. Other conditions apply.

After receiving the item, open a return within

Refund will be given as

Return shipping

14 days
Money back
Buyer pays return shipping


Отправил пуховик обычной посылкой почты России, он приехал к продавцу за 60 дней.
По трекингу я вижу, что ему доставлено уведомление о посылке.
Написал продавцу об этом, он мне пишет, что переехал в новый дом и посылку забирать не намерен.

You purchased this jacket back in November, and at that time I told you it needed to come back express service. Now more than two months have passed and I do not have the jacket. I have moved to a new house and have not received any notice of a parcel.

Главный вопрос: Как заставить продавца получить посылку и вернуть мне мои 275$ ?

 

[ruda82]

Я так понимаю что диспут не открывали,тогда никак...

 

[Biro]

kaskas, в данной ситуации, за давностью срока оплаты за купленный товар, вернуть деньги вы можете попробовать только через банк выдавший вам вашу карту. Вам будет необходимо сделать чарджбек и предоставить все имеющиеся документы по данной покупке.

 

[kaskas]

plmokn, спасибо за Ваш совет.
Через пару недель продавец возвратную посулку все-таки получил на почте, но деньги не возвращал.
Я ему писал через ebay, но он не отвечал.
Тогда я написал претензию на возврат в систему Visa через свой банк Собинбанк, и 4 апреля деньги в полном объеме (включая пересылку из США в Россию) вернулись на мою карточку.
Мой убыток от всего - стоимость отправки пуховика из России в США.

 

[Biro]

kaskas, рад был вам помочь. Пейпал в данной ситуации просто забирает деньги у продавца, так что молчанием ваш продавец ничем себе не помог.