Продавец не хочет сдeлать full refound

[gr.lex]

Купил 12 фев iphone 4 за 310$, ждал когда он импортнётся вот уже 28 дней, но он так пересёк границу россии.
открыл кейс и попросил фул рефаунд, т.к. доставка стоила 50$ и там уж ложна была быть страховка, ну и продавец знал куда посылал(ему нужно было самому перестраховаться).

так вот что он ответил в кейсе:

"I am sorry this has happened, but I should not be responsible for lost items in the mail. I have provided the tracking information. I can put an insurance claim against the item for a maximum of $100 and I will issue that amount to you if it is accepted. That is the most I can do. I cannot provide you with a full refund because it is not my fault that the mail was not received. I am not a retail store and do not have the option of tax deduction for lost items. This is money out of my own pocket."

Дайте совет, т.к. не хочется терять 250 $(с доставкой)

 

[zhamzherika]

была в похожей ситуации, но кейс на 43 день открывала. мой продавец тоже писала, что ни за что не отвечает и что не ее проблемы. в итоге клайм и фул рефанд.

 

[eie]

Что-то как-то и советов давать не хочется, постою в сторонке пожалуй...... (отошел от компа, держась руками за голову.... )

 

[KDenis]

до вручения вам посылки, лот является собственностью продавца, и он несет ответственность

 

[zhamzherika]

вообще конечно рано Вы бить тревогу начали. для приорити 28 дней и не срок.

 

[ViktorGold]

рано беспокоитесь.

 

[dev0tee]

Бедные проды..представляю как они вешаются от наших русских идиотов)

 

[KDenis]

на 43 день кейс откроете, о неполучении, деньги вернут, если конечно посылка до этого срока не прибудет.

продавец ваш теперь наверное никогда не будет связываться с русскими))

 

[d19codec]

*рука_лицо*

Как обычно ждете 43 дня, если посылка не пришла, открываете диспут. Деньги все вернут.

 

[gr.lex]

спасибо за советы.волновался не за то что посылка не пришла, а за то чо она даже не импортнулась в течение 29 дней, что насторожило и я стал думать о краже.
Сегодня утром комиссия ebay вынесла решение о возвращении полной стоимости и доставки.Не думайте что я кричу от радости, т.к. понимаю и сторону продавца тоже(но всё же он знал куда посылает и на что идёт, я не думаю что в америке нет форумов об ebay и о покупателях из разных стран с обсуждениями)!

 

[xlopchik88]

gr.lex, есть. И скоро там будет пестрить одна фраза. В Россию не посылать!

 

[AlienD]

gr.lex, вы на eBay или PayPal открывали диспут?

 

[gr.lex]

на ebay

 

[Anjunab0y]

Автор чем отправляли телефон? Первые буквы трека?

 

[gr.lex]

EI****US

 

[vs5092]

EI052090908US
15.12.2011 00:00 VA20101 Dulles Приём отправленияExpress Mail International[sup]®[/sup] Insured Proof Of Delivery
15.12.2011 20:16 VA 20101 Dulles Прибыло в место международного обмена
16.12.2011 09:34 Isc New York Ny(usps) Сортировка
26.01.2012 18:01 Kazakhstan Прибыло в место врученияExpress Mail[sup]®[/sup] Proof Of Delivery
30.01.2012 11:43 Kazakhstan Отправление вручено
от экспорта до импорта 41 день!!!!

 

[MadChild]

vs5092, экспресс доставка :lol:

 

[vs5092]

vs5092, экспресс доставка

УГУ. Это сейчас смешно, а тогда было не до смеха. Самое обидное 10...18 марта был в командировке в штатах, знать бы что доставка пройдет так "быстро" - не парился купил бы тело в эпл сторе

 

[MadChild]

надо было и там купить)) перепродали бы))

 

[vs5092]

надо было и там купить)) перепродали бы))

Да не не моя стихия, взял только iPad Wi-Fi + 4G 16Gb (iPad3)

Добавлено спустя 7 мин. 28 сек.

EI****US

Это случаем не ваш аппарат?
14.02.2012 10:21 NJ 07094 Secaucus Приём отправления Express Mail International[sup]®[/sup] Proof Of Delivery 15.02.2012 17:35 Isc New York Ny(usps) Прибыло в место международного обмена 15.02.2012 17:36 Isc New York Ny(usps) Покинуло место международного обмена 18.03.2012 07:46 Russia Сортировка 18.03.2012 10:20 Russia Таможенное оформление 20.03.2012 09:31 Russia Покинуло таможню [size="+1"]EMS Russian Post [/size]Россия: EI480150183US Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно 14.02.2012 10:21 Соединенные Штаты Америки 07094 Приём отправления Ems-отправление обыкновенное Без разряда С товарами 15.02.2012 17:35 Соединенные Штаты Америки Usjfka Прибыло в место международного обмена 15.02.2012 17:36 Соединенные Штаты Америки Usjfka Экспорт 18.03.2012 07:46 130980 МОСКВА Ems ММПО Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) 0,561 443013 САМАРА, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ 18.03.2012 10:20 130980 МОСКВА Ems ММПО Передано таможне 0,561 18.03.2012 10:54 130980 МОСКВА Ems ММПО Покинуло таможню 0,561 20.03.2012 09:31 130980 МОСКВА Ems ММПО Покинуло место международного обмена

Добавлено спустя 26 мин. 35 сек.
ТС пропал (наверное пошел закрывать диспут?)

Добавлено спустя 31 мин. 40 сек.

gr.lex, есть. И скоро там будет пестрить одна фраза. В Россию не посылать!

Трек отслеживается не только на ЕМС, но и на USPS. Прод видя, что его кинули - обязательно поделиться этим. Самое паршивое, что в итоге мы можем попасть в изгои, на которых не будет распространяться защита (т.е. абсолютно всех будут подозревать в кидалове)