Продавец не отвечает уже 13 дней (400$)

[Shizgara]

Добрый день. Проблема в следующем, 1.1.2012 выиграл аукцилн и тут же оплатил его.

Загрузка...

www.ebay.com

Ждал шесть дней, продавец не отправлял (не появлялся значёк shipped).

Написал письмо продавцу через его профиль в ebay
"When you will send dive computer?
Money is paid for a long time...
I worry about it."

В ответ тишина.

9 числа написал ещё одно письмо
"Prompt, when you send suunto d6 dive computer?"

В ответ тишина.

10 января написал ещё одно письмо
"I want to know why haven't you shipped my purchase yet?
I have already paid for this on 1st January, 2012, so 10 days have passed.
I want to remind you that I have just 45 days to got my purchase delivered, after which I am going to open the claim."

Ответ предсказуем


Что мне деалть подскажите. Деньги то не маленькие.

 

[Paladin]

Ждете 43 дня с момента покупки и открываете диспут. Стандартная схема.

 

[bon2013]

Ждать у Вас время есть 45 дней с момента оплаты потом открывайте спор.
Ну и периодически напоминать о себе,у него есть в описании что отправка в рабочие дни исключая сб.вс. и праздники,
но связываться с фидекс я бы не стал,мое ИМХО.
PS.Сразу не глянул у него вторая продажа так что денюжки он не снимет 21 день,делайте вывод.

 

[Shizgara]

PS.Сразу не глянул у него вторая продажа так что денюжки он не снимет 21 день,делайте вывод.

Вы имеете ввиду что я могу в течении 21 дня без проблем их вернуть или что продавец ничего отправлять 21 день точно не будет?

 

[bon2013]

я могу в течении 21 дня без проблем их вернуть

Я намекаю всего лишь на то что деньги у него будут на палке висеть,а раз есть деньги их проще получить назад,
но в вашем случае прод внушает доверия и все будет хорошо,не считая доставки курьером.
Отправляет он: Seller ships within 4 days

 

[Vlad Bo]

Что мне деалть подскажите.

Для начала — успокоиться!

не появлялся значёк shipped

Продавец может поставить этот значок, но не обязан этого делать.
То, что он не отмечен ни о чём не говорит.

Написал письмо продавцу
…

Не кипятитесь, где же Ваша вежливость?
Ну ответит он вам «Скоро» и что?

Лучше попросите дать Вам трекинг.

Вежливо:

Hello!
Could you send me a tracking of the parcel with Suunto D6, please.

 

[Keeper`]

а в чем проблема открыть сеичас по неотправке

 

[Nymos]

Если продавец подтвердит отправку то спор закроют, и второй раз его открыть не получится. А товар может и не приехать. Ждать 43 дня с момента оплаты.

 

[Timka855]

У меня такой же неразговорчивый продавец, оплату произвел, трека не дал. Писал 3 раза, так и не ответил, зато через несколько дней он оставил положительный фидбек. Тоже буду ждать.

 

[bizCorp]

посмотреть аккаунт в палке, иногда продавцы указывают трек только в ней

 

[Viktor 2010]

Похоже прод торгует пустотой- Items for sale тю-тю.

 

[mr.kuk]

Shizgara, тут уже все ответили добавлю лишь,что проду с его рейтингом и колличеством продаж следует больше бояться вашего негатива. Так,что ждите свои 43 дня.
Viktor 2010, это еще ни чего не значит.

 

[Shizgara]

написал одному из покупателей этого продавца, как у него дела, получил ли он товар который купил.
Вот ответ

Personal data is removed. Balu


- joeexcalibur




Написал ebay на возврат денег

 

[Shizgara]

Refund information:
We issued you a $386.00 refund to the PayPal account that you used to purchase this item. Please log in to PayPal and view the History page if you don't see it in your PayPal balance.
Final decision:
This case has been decided in your favor.
eBay Customer Support comments:
Our records show the seller didn't respond to the case. We're sorry you had a problem with your purchase, and we're issuing you a refund for this case.

 

[Vlad Bo]

This case has been decided in your favor

Кейс решён в вашу пользу. Поздравляю!

 

[dry-1979]

Подскажите, пожалуйста, купил бу айфон прод утверждает,что отослал но под различными предлогами не высылает трек номер,а потом и вовсе перестал отвечать. я открыл кейс, прод ответил, что трек номер потерял и не может его найти, но клянётся, что товар выслал. как вы думаете, лжёт продавец или всёж нет, просто я думаю он мог бы восстановить трек номер без проблем,но он этого не делает.как мне поступить, эскалировать, или подождать пару недель мож придёт. Да, кстати в моих покупках на сайте ебей значка отправлено не стоит, но как я смотрел по правилам его не обязаны ставить, ладно, но и в ПейПал нет уведомления об отправке!

 

[Bk32]

Интересно, а как он палке будет доказывать отправку без трека?
Стандартная схема - 43 дня, открытие кейса по неполучению.