Продавец не отсылает товар

[silenter]

Я оплатил на eBay фотоаппарат 19 марта, но до сих пор продавец не выслал товар (посылка не загорелась в интерфейсе ebay, уведомление не пришло). 23 марта я поинтересовался у него в чём дело, на что он ответил:
"Hello, and thank you for your purchase. The order is currently on the shipping line waiting to be processed. As soon as the order is shipped a tracking number will be emailed to you."

У этого продавца есть отзывы, где люди как раз недовольны сроками отсылки товара.

Как лучше поступать в данной ситуации?

Извините, если такой вопрос уже неоднократно подымался - значит поиск работает никак, потому что подобной темы не было найдено.

 

[лурик]

Если у прода не указаны сроки отправления то ждать.

 

[silenter]

Если у прода не указаны сроки отправления то ждать.

Указан в Purchase history: Estimated delivery Fri, Mar 25

Загрузка...

joxi.ru

(доставка из США в США)
Или имеются в виду какие-то иные сроки?

 

[Rhodium]

silenter, думаю что ничего страшного не происходит, просто подождите.
Вы заплатили на выходных, а в это время очень редкий продавец отправляет товар. Фактически, прошло всего 3 раб. дня с момента оплаты, поэтому поводу для волнений нет, тем более продавец не какой-то частник, а вполне солидная контора.

 

[evenk]

19 марта, но до сих пор продавец не выслал товар

У вас 19 марта,т.е. пока 5 дней прошло.У меня ещё лучше недавно было.Купил и оплатил 08.01.16,причём у продавца стоит-отправка в течение 1 дня.Неделю подождал-написал,вы отправили или как? Ответа нет,но 14.01.16 появляется отметка отправлено и Pre-Shipment Info Sent to USPS.Дальше опять тишина,статус не меняется и видно,что посылка не отправлена.Писал несколько раз-ни ответа,ни привета.Наконец в феврале один раз ответили в духе:спасибо,что напомнили.Реально посылку отправили 26.02.16(!),то есть спустя полтора месяца.ну а дальше уже быстро.
Так что и так бывает,у меня.к счастью,единственный раз.

 

[silenter]

тметка отправлено и Pre-Shipment Info Sent to USPS.

Жесть, отзыв негативный оставили хоть?

 

[evenk]

отзыв негативный оставили хоть?

Не успел,так как истекло 60 дней с момента покупки и отзыв уже нельзя было оставить.

 

[silenter]

Можно ли как-то отменить заказ, открыть дело, чтобы отменили? Он до сих пор ничего не выслал, а Estimated delivery Fri, Mar 25

 

[Rhodium]

Можно ли как-то отменить заказ, открыть дело, чтобы отменили? Он до сих пор ничего не выслал, а Estimated delivery Fri, Mar 25

У них сейчас Пасха, поэтому вся неделя выдалась довольно вялой (заметил и по своим покупкам).
Ещё раз напишите-напомните о себе продавцу. Если до вторника (по-нашему), ничего не изменится, тогда открывайте дело и попросите вернуть деньги.
С этим проблем точно не будет, не считая потери времени и возможной курсовой разницы.

Фототехникой торгуют очень многие, поэтому нужный товар обычно легко купить и у других