• Добро пожаловать на форум умных покупателей! Присоединяйтесь к нашей уютной компании и участвуйте в обсуждениях – Регистрация

Продавец не отправляет оплаченный товар и кажется "включил дурака"

P

PombI4

Новичок
Регистрация
9 Янв 2014
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Химки
15 февраля, я купил на eBay фотоштатив. В тот же день, оплатил лот.

Продавец декларировал worldwide free shipping. Отправить обязался в течении двух рабочих дней.


В понедельник продавец оставил мне положительный отзыв, но отметки об отправке не появилось.

Я ждал два дня.

Ни в понедельник, ни во вторник, отметки об отправки так и не появилось. Я написал продавцу. Мало ли что, может галочку поставить забыл что отправлено...


Hi!

Are there any news about the shipping?

May be some tracking number?


Получил какой то невразумительный ответ с душещипательной историей:

Hello again,

We're so sorry but, have you not received our message?

We couldn't ship your item cause we found that there was big scratch and dent when we inspect before shipment.

And we've returned it to Gitzo Italy.

As you know, it was our last stock, that's why we can't help issuing a refund.

We're so sorry to say that but, please understand that and accept our refund.

We look forward to your reply.

Again, we apologize for any inconvenience this may cause you.


На что я ответил

Ok, what should I do to get a refund?

От продавца молчок, refund'а по PayPal'у не наблюдаю...


Итак, что делать дальше? Кейс я открыть не могу, потому как робот eBay говорит что прошло еще слишком мало времени. Вот мол после 11 марта, жалуйтесь...

Что делать дальше?
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Учитывая, что прошло уже 4 дня из 50-70-ти обычно отводимых на доставку с Китая, то выход один - писать в ООН...
 
P

PombI4

Новичок
Регистрация
9 Янв 2014
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Химки
N

nik4694

Начинающий
Регистрация
27 Авг 2009
Сообщения
1 586
Баллы
21
Местоположение
Челябинск
Учитывая, что прошло уже 4 дня из 50-70-ти обычно отводимых на доставку с Китая, то выход один - писать в ООН
Причем тут доставка, да еще из китая?
"Ну это обычная процедура, ООН именно такими вопросами в основном разбирается.
 
P

PombI4

Новичок
Регистрация
9 Янв 2014
Сообщения
12
Баллы
0
Местоположение
Химки
Ладно. Удалите пжлст тему. Вопрос решен.

ООН рулит!
 
@ndy$

@ndy$

Модератор
Регистрация
1 Фев 2009
Сообщения
18 867
Баллы
1 973
Местоположение
Россия, Сибирь, рудники
Прошу прощения, был невнимателен к вашему микро-шрифту. Италия, да."Пообещали вернуть деньги? ну так и ждите. Причем здесь отметка об отправке?"Не появится в отведенный срок, откроете кейс о неполучении. В чем проблема-то?..
 
Pashaspb

Pashaspb

Новичок
Регистрация
18 Сен 2012
Сообщения
1 568
Баллы
0
Местоположение
Spb
PombI4, напишите продавцу,что рефанда не видите и хотите своих денег RIGHT NOW!!! иначе сорветесь на негативный отзыв
 
Live

Similar threads




Вверх
Live