Продавец кинул на доставке

[frostua]

Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в следующей ситуации. Выиграл лот, договорились что продавец отправит USPS Express, прислал инвойс, я оплатил и стал ждать.
Сегодня он прислал трек LC********US. Этоже 1st class! Мало того что посылка может и не приехать до НГ, так еще прод прикарманил около 30 долл. на доставке! И вот что теперь делать? Открывать кейс? Написал проду - молчит. Неудивительно.

 

[@ndy$]

Написали, и хорошо... Кейс раньше времени открывать смысла нет. Трудно будет сформулировать претензию.
Придет - откроете, предварительно предложив ему мирно "развести" тему, т.е. вернуть "сэкономленную" разницу.
Не придет - тем более открывайте... Чего тут думать-то особо?..

 

[Byron]

подождите 43 дня и откройте диспут

 

[okocha]

Этоже 1st class! ...посылка может и не приехать до НГ

У меня конверт со Штатов в Киев прилетел за 8 дней, продавец отправил USPS First Class Intl. 29/11 отправленно, 06/12 пришло извещение с почты. Так что может и прилетит до НГ.

 

[adonis9090]

у меня тоже трек LC*********US а условие при покупке Shipping: $30.00 USPS Priority Mail International
мне тоже пора возмущаться??? или всеже треки LC могут быть приорити?

 

[xlopchik88]

Могут. Например USPS Priority Mail International Small Flat Rate Box.

 

[frostua]

У меня конверт со Штатов в Киев прилетел за 8 дней, продавец отправил USPS First Class Intl. 29/11 отправленно, 06/12 пришло извещение с почты. Так что может и прилетит до НГ.

Может и прилетит, не спорю. Факт в том, что селлер взял денег как за експресс... и разницу хотелось бы вернуть.

 

[okocha]

Ну, в таком случае вам уже дали совет как поступить:

Написали, и хорошо... Кейс раньше времени открывать смысла нет. Трудно будет сформулировать претензию. Придет - откроете, предварительно предложив ему мирно "развести" тему, т.е. вернуть "сэкономленную" разницу. Не придет - тем более открывайте... Чего тут думать-то особо?..

 

[Goretsky]

Заказывал USPS Express (34,99$) , в трэке обаружил USPS Priority, разница 20$, как вести разговор с продавцом?

 

[inetwolf]

Goretsky,

Кейс раньше времени открывать смысла нет. Трудно будет сформулировать претензию. Придет - откроете, предварительно предложив ему мирно "развести" тему, т.е. вернуть "сэкономленную" разницу. Не придет - тем более открывайте... Чего тут думать-то особо?..

 

[Byron]

Goretsky

оно вам надо?

 

[inetwolf]

Если жизнь скучна и много свободного времени - сначала получите товар, а уж потом начинайте все разборки

 

[Goretsky]

Goretsky оно вам надо?

Некорректный вопрос. ответ-НАДО, не зря плачу деньги за экспресс. Но это лирика
Итак, по существу: кто сталкивался и как действовал?

 

[Byron]

Вам надо открыть диспут и попробовать договорится с продавцом. Не поможет - клейм. Но разумеется это нужно делать, только в случае, если у вас на руках есть доказательства. Получите товар - тогда будут доказательства, а пока их маловато.

 

[Goretsky]

Вам надо открыть диспут и попробовать договорится с продавцом. Не поможет - клейм. Но разумеется это нужно делать, только в случае, если у вас на руках есть доказательства. Получите товар - тогда будут доказательства, а пока их маловато.

Спасибо, это важные детали.

 

[Kochegar]

Сейчас открывать диспут смысла нет, только на 43 день с оплаты, это если на палке.
Аргументы уже есть, а нет, то скриншотите, что в описании лота, в шиппинге экспресс, а представленый трек - фёст.
Если диспут откроете сейчас, то выиграете, а потом по-новой не откроете, если что-то будет не так.

 

[d19codec]

Может и прилетит, не спорю. Факт в том, что селлер взял денег как за експресс... и разницу хотелось бы вернуть.

Попросите продавца выслать вам скан чека. Там ясно будет написано какой вид доставки.
У меня аналогично, обещал приорити, а выслал судя по треку первым классом, я попросил выслать его чек, он отсканил и там действительно написано первый класс. Вот жду посылку. А после получения буду с доставкой разбираться, попробую попросить вернуть часть суммы.

 

[Goretsky]

Cписался с продавцом, в спокойной форме объяснил в чем он не прав. С извинениями вернули разницу. Думаю имеет смысл сразу задавать вопросы, и не ждать 43 дня. В моем случае это сработало

 

[terrorizer]

У меня похожая ситуация как и у людей в этой теме. Тока вместо приорити отправили first class. Только все таки я так и не понял как лучше поступить, ждать посылку или уже сейчас поднапрячь селлера?
Goretsky, можешь сюда выложить свое сообщение плиз, которое ты отправил продавцу? Хочу примерно прикинуть как и что писать селлеру.

 

[dog97]

поступать просто: заранее списываться с продавцом и уточнять,как будут(как вы хотели бы) отправлять и стоимость.
Например,если Приорити,спросить: с треком или нет(флэт рэйт смол).
Тогда не будет проблем потом,и в иБэй переписке сохранятся доказательства