Продавец "якобы" не может сделать частичный возврат

[ezzidze]

Форумчане, сложилась такая ситуация - продавец прислал немного другую вещь. После долгой переписки, сошлись на том, что он сделает частичный возврат 30 баксов. Я дала ему емэйл палки, и написала, что могу принять только рефанд. Он пишет в ответ "Paypal only allows me to refund the original payment amount and shipping. My only other option is to use the send money link on paypal. You want me to try that?" (Пайпал позволяет вернуть только основную сумму и сумму доставки. Я только могу отправить деньги на счет). Я не в России, деньги на палку принять не могу.
Что-то мне кажется он лукавит)) Буквально на днях другой продавец сделал скидку путем частичного возврата (за повторный заказ у него).
Может, продавцы или опытные форумчане подскажут, где на палке есть такая возможность, чтоб я ему конкретно указала. Или это зависит от каких-то настроек, что у одних есть, а у других нет?
Большое всем спасибо!!!!

 

[An23]

А почему нельзя ему дать ID оригинальной транзакции, которой Вы совершали платёж за товар?
Он требует именно её (не понятно, почему не может сам найти её в своих транзакциях).

 

[ezzidze]

An23, дать, конечно, можно))) Попробую, посмотрю, что он ответит на этот раз. Кажется, опять будет что-нибудь придумывать. Я не хотела давать ему такую возможность))